如果遇到自動人行道急速下墜，就要將所有的樓層按鈕全部按下，如果電梯停在某一層那等電梯門打開的時候就迅速離開，不過如果所有按鈕都按了，但是并沒有停在某一層的話，那么就需要我們自己開始自救了，如果電梯內有扶手的話，我們就需要手握住扶手，腳跟抬起膝蓋彎曲，把人變成彈簧狀，這樣能夠減少電梯墜落到底部發生碰撞的時候，對身體造成的傷害。如果乘坐的是那種沒有扶手的電梯的話，自救方式也會有所不同，如果沒有扶手的話，就需要將雙手抱住頸部后背緊貼電梯墻面同樣是腳跟抬起膝蓋彎曲，這樣會減緩對身體內臟的傷害。

在等待的過程中千萬不要試圖用砸門的方式來打開自動人行道，強行打開電梯門更有可能因為電路原因導致電梯突然墜落。除此之外，電梯頂部的安全窗也不是逃生口，千萬不要攀爬。

若自動人行道突然下墜，要采取自我保護姿勢，保持頭部、背部緊貼電梯廂壁成一直線，膝蓋呈彎曲姿勢，腳尖點地、腳跟提起，這樣可以借助電梯廂壁作為脊椎的支撐和保護，借用膝蓋、腳步動作來減緩沖擊壓力。