這是一個充滿活力和機遇的領域，它正在改變我們的生活方式和工作方式。人工智能（AI）是現代技術的重要組成部分之一, 它可以模擬和延伸人類的智能活動和能力表現. 在這個快速發展的行業中已經有許多激動人心的應用案例出現：比如自動駕駛汽車、語音識別軟件和個人助手等和服務形式等等都是它的代表產物；此外還有許多新興的應用場景不斷涌現出來，例如保健行業中的診斷和程序的開發以及零售業領域的自助服務終端設備的使用等方面都離不開 AI 的支持與推動作用在科技行業的快速發展下，“智慧城市”的概念逐漸進入人們的視野。“大數據”、“云計算”、物聯網等技術為“智慧城市場景的實現提供了可能”。以交通出行為例：“通過利用車聯網數據輔助信號燈調配”“實現擁堵情況實時監測并動態調整配時”，從而讓市民獲得更好的通行體驗[3]。再如購物消費環節: 通過人臉打卡考勤機進行刷臉支付結算等方式來提升消費者的便利性及使用感受的同時也提高了商家的運營效率降低了人工成本(楊麗娟2019)。