簡而言之，安裝過程通常需要用戶承擔一定的主動協調責任，但具體的安裝施工工作則主要由友德充或其合作的安裝服務商負責。這是一個雙方協作的過程。以下是更詳細的說明：1.用戶的核心責任（主動協調方）：*物業協調與許可：這是用戶最關鍵的責任。你需要負責與所在小區的物業公司溝通協調，獲取安裝充電樁的書面許可同意書。物業通常會要求提供充電樁的技術參數、安裝方案（布線路徑?⑹┕し階手省⒈Ｏ罩っ韉取Ｄ閾枰蛭鏌到饈桶滄暗謀匾裕⑴浜賢瓿晌鏌狄蟮牧鞒毯捅碭裉钚礎Ｎ鏌檔摹暗閫貳筆前滄澳芊窠械那疤帷?/p>*?滴恢っ鰨耗閾枰峁┯行У某滴徊ㄖっ骰虺て謐飭蘚賢ㄍǔＲ笠荒?以上），證明你有權在該車位上安裝設備。*用電申請（部分情況）：如果充電樁功率較大（如超過7kW），或者小區電容量緊張，可能需要向當地供電局（國家電網/南方電網）單獨申請安裝一個新能源電表。雖然安裝服務商通常會協助準備材料并指導流程，但以用戶名義提交申請并獲得批準的責任在用戶自身。你需要配合提供身份證明、車位證明、物業許可等材料。*現場配合與決策：在安裝人員上門勘測和施工時，用戶需要配合在現場（或委托他人），對安裝位置（充電樁本體、電表箱）、走線路徑（尤其是公共區域部分）等關鍵點進行確認和決策。需要與安裝人員、物業共同確認一個安全、合規且各方接受的方案。*費用承擔確認：明確了解安裝費用（如超出免費范圍的線纜費、特殊材料費、打孔費等）和電表申請可能涉及的費用（如有），并承擔應由用戶支付的部分。2.友德充/安裝服務商的核心責任（執行方）：*方案設計與勘測：收到用戶申請后，安排專業工程師進行現場勘測，評估電表位置、布線可行性、安裝條件等，并制定詳細的安裝方?浮?/p>*材料準備：提供符合國家標準的充電樁設備、必要的線纜（通常在免費長度范圍內）、保護開關（空開）、電表箱（如果需要）等主要安裝材料。*專業施工：由持有電工證的專業施工人員進行安裝施工，包括布線（穿管保護）、固定充電樁、安裝保護開關、接線調試等。確保施工符合電氣安全規范和物業要求。*設備調試與驗收：安裝完成后進行設備通電測試、功能調試，并指導用戶基本使用方法，完成驗收。*資質與保險：提供安裝服務所需的資質證明和施工保險。*協助用電申請：指導用戶準備供電局報裝所需的技術資料（充電樁參數等），并可能協助用戶填寫部分表格。3.需要雙方共同協調的部分：*安裝方案最終確定：用戶、物業、安裝服務商三方（或兩方）需要就具體的安裝位置、走線路徑達成一致。*施工時間安排：用戶需要與安裝服務商預約方便的時間，同時該時間也需符合物業對施工時段的管理規定。*問題溝通與解決：在勘測或施工過程中遇到任何問題（如物業提出新要求、現場發現障礙物等），需要用戶作為核心協調人，與物業和安裝方及時溝通解決。總結：友德充充電樁的安裝不是完全由用戶自己動手負責，友德充或其授權服務商會承擔專業的設備安裝和調試工作。但是，用戶必須承擔起關鍵的“協調員”角色，特別是成功獲取物業安裝許可、準備車位證明、以及可能需要主導完成的供電局電表申請流程。用戶的前期溝通和協調工作是否到位，直接決定了安裝能否順利進行以及進度快慢。強烈建議：在購買友德充充電樁或確定安裝意向后，第一時間聯系物業溝通，了解他們的具體要求和流程。同時，向友德充客服詳細咨詢其提供的安裝服務范圍、免費項目、可能產生的額外費用以及他們在用電申請和物業溝通中能提供的協助程度。明確雙方的責任邊界，是順利完成安裝的關鍵。不要假設所有事情都由安裝方包辦，主動溝通能避免很多后續麻煩。