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會(hui)員(yuan)積(ji)分(fen)是一種成長手(shou)段,就像游戲中(zhong)的(de)(de)等級一樣(yang),通過積(ji)分(fen)疊(die)加,讓用戶深(shen)刻感受到自己的(de)(de)價值在(zai)提(ti)升。那么(me)在(zai)會(hui)員(yuan)積(ji)分(fen)體系中(zhong),有什(shen)么(me)需要注意的(de)(de)地方呢?
對很(hen)多(duo)傳統企(qi)業來說,它們(men)缺乏互聯網(wang)基(ji)因,不具(ju)備(bei)基(ji)于電商+業務的平(ping)臺建設能力;自研(yan)平(ping)臺研(yan)發成本高昂。在運(yun)營方面(mian),由(you)于供應鏈資源匱乏,導致(zhi)客戶(hu)滿意(yi)度低,難以與企(qi)業、員工產(chan)生粘性(xing),無法發揮(hui)用戶(hu)運(yun)營的價值(zhi)。
積(ji)(ji)(ji)分(fen)作為(wei)一(yi)種(zhong)用戶(hu)(hu)運(yun)營的(de)工具,已經(jing)廣(guang)泛(fan)運(yun)用在各行(xing)(xing)各業,白酒掃(sao)碼活動禮(li)品,他能(neng)激發用戶(hu)(hu)完成(cheng)平臺期待的(de)行(xing)(xing)為(wei)。銀行(xing)(xing)想要做(zuo)好積(ji)(ji)(ji)分(fen)運(yun)營,重點是要設(she)計好積(ji)(ji)(ji)分(fen)獲取、積(ji)(ji)(ji)分(fen)消(xiao)耗(hao)、積(ji)(ji)(ji)分(fen)權益(yi)三項(xiang)工作。 積(ji)(ji)(ji)分(fen)的(de)獲取 一(yi)般(ban)對于銀行(xing)(xing)來說(shuo),要達成(cheng)的(de)目標(biao)是讓用戶(hu)(hu)盡(jin)可(ke)能(neng)用本行(xing)(xing)信用l卡(ka)進(jin)行(xing)(xing)消(xiao)費(fei),購(gou)買(mai)本行(xing)(xing)的(de)理財(cai)產品或者提高(gao)本行(xing)(xing)掌上銀行(xing)(xing)的(de)活躍性。與(yu)這三個目標(biao)相對應,可(ke)以(yi)(yi)設(she)計當用戶(hu)(hu)使(shi)用信用l卡(ka)消(xiao)費(fei)時,可(ke)以(yi)(yi)將消(xiao)費(fei)金額按比(bi)例折算為(wei)積(ji)(ji)(ji)分(fen),或根據用戶(hu)(hu)完成(cheng)行(xing)(xing)為(wei)量化為(wei)固定積(ji)(ji)(ji)分(fen)數量;對會(hui)員客(ke)戶(hu)(hu)設(she)置(zhi)特(te)殊權益(yi),比(bi)如(ru)會(hui)員生日可(ke)獲取多倍積(ji)(ji)(ji)分(fen),不同分(fen)層(ceng)客(ke)戶(hu)(hu)享有分(fen)層(ceng)的(de)積(ji)(ji)(ji)分(fen)獎勵(li)(li)等(deng);針(zhen)對用戶(hu)(hu)促(cu)活目的(de)的(de)積(ji)(ji)(ji)分(fen)策略,可(ke)以(yi)(yi)設(she)置(zhi)簽到積(ji)(ji)(ji)分(fen),活動參與(yu)獎勵(li)(li)積(ji)(ji)(ji)分(fen)等(deng)等(deng)。
很多商家會選擇在(zai)這(zhe)個(ge)節點(dian)開展營銷活(huo)動,做(zuo)拉(la)新或者促銷,這(zhe)就需要一些小禮品來吸引(yin)大家。那(nei)么(me)什么(me)禮品更適(shi)合這(zhe)個(ge)場景呢?
除了杯(bei)子(zi)、鑰匙扣、筆(bi)記本(ben)、筆(bi)筒這些常(chang)見的(de)(de)禮品(pin)之外,現在也(ye)非(fei)常(chang)流(liu)行(xing)數字(zi)禮品(pin),比如(ru)說騰訊視頻季卡(ka)、愛奇藝月卡(ka)、百度網(wang)盤會員等等,當然你的(de)(de)數字(zi)禮品(pin)得種類多(duo)樣(yang)(yang),形(xing)式不能太(tai)單(dan)一,這樣(yang)(yang)才能吸引(yin)更多(duo)人參與活(huo)動。如(ru)果你沒(mei)有供應商(shang)渠道,可(ke)以去福(fu)祿聚采商(shang)城看(kan)看(kan),這是一家專(zhuan)注于數字(zi)商(shang)品(pin)企(qi)業購的(de)(de)平臺,上(shang)邊有上(shang)萬種數字(zi)商(shang)品(pin),我們(men)公司在上(shang)邊采購過,停(ting)靠譜的(de)(de),有需要可(ke)以試試。
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