會(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)業的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)功(gong)(gong)能貫穿于整個展(zhan)(zhan)覽會(hui)(hui)(hui)(hui)的(de)(de)展(zhan)(zhan)前(qian)、展(zhan)(zhan)中、展(zhan)(zhan)后(hou)等(deng)(deng)各個不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)階段，它既(ji)包括(kuo)信(xin)息、餐飲、倉儲、交(jiao)通運輸及(ji)停車場所等(deng)(deng)相關行業的(de)(de)配套服(fu)(fu)務(wu)，也(ye)包括(kuo)展(zhan)(zhan)會(hui)(hui)(hui)(hui)期間應當提供(gong)的(de)(de)清(qing)潔(jie)、保安(an)、展(zhan)(zhan)品運輸、展(zhan)(zhan)位(wei)(wei)搭(da)建(jian)及(ji)顧客所需(xu)要(yao)的(de)(de)廣(guang)告位(wei)(wei)租賃(lin)、廣(guang)告設(she)計和制(zhi)作等(deng)(deng)的(de)(de)行業服(fu)(fu)務(wu)。一次成功(gong)(gong)的(de)(de)會(hui)(hui)(hui)(hui)議，首(shou)先需(xu)要(yao)充(chong)分的(de)(de)會(hui)(hui)(hui)(hui)議準備，與周到(dao)的(de)(de)會(hui)(hui)(hui)(hui)議服(fu)(fu)務(wu)，提前(qian)做(zuo)好組織協調工作與會(hui)(hui)(hui)(hui)擬定(ding)會(hui)(hui)(hui)(hui)議實施方案(an)，貫徹到(dao)底并且善始(shi)善終。說(shuo)到(dao)展(zhan)(zhan)會(hui)(hui)(hui)(hui)服(fu)(fu)務(wu)，相信(xin)每一位(wei)(wei)會(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)人都(dou)深有體(ti)會(hui)(hui)(hui)(hui)。展(zhan)(zhan)會(hui)(hui)(hui)(hui)服(fu)(fu)務(wu)不(bu)同(tong)(tong)于一般的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)，它需(xu)要(yao)的(de)(de)是(shi)我(wo)們會(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)(zhan)人更多的(de)(de)精力(li)與情感傾(qing)注。

會(hui)(hui)(hui)(hui)議服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)期(qi)間又分(fen)為(wei)會(hui)(hui)(hui)(hui)場(chang)(chang)內(nei)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)和會(hui)(hui)(hui)(hui)場(chang)(chang)外服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)，涉及(ji)會(hui)(hui)(hui)(hui)議報(bao)到(dao)、食宿安(an)排、車(che)輛安(an) 排、材料分(fen)發、引導入座等諸多環節(jie)。只(zhi)有熱情(qing)周到(dao)地做(zuo)好(hao)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)，才能使場(chang)(chang)內(nei)外各個環節(jie)有機銜接。展(zhan)會(hui)(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)定位(wei)(wei)清晰，體現差異化(hua)，這里(li)所說的(de)(de)(de)(de)(de)定位(wei)(wei)是指展(zhan)會(hui)(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)(chang)定位(wei)(wei)，鑒于目(mu)(mu)前展(zhan)會(hui)(hui)(hui)(hui)各主題名目(mu)(mu)繁多，很多主題類似、雷同。所以要(yao)(yao)理(li)清楚你的(de)(de)(de)(de)(de)展(zhan)會(hui)(hui)(hui)(hui)要(yao)(yao)展(zhan)示什么，展(zhan)商是誰，觀眾(zhong)是誰。還要(yao)(yao)研究展(zhan)會(hui)(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)各競爭對手(shou)情(qing)況(kuang)，你的(de)(de)(de)(de)(de)展(zhan)會(hui)(hui)(hui)(hui)和各競爭對手(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)差異化(hua)在哪里(li)。提(ti)高服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)質量的(de)(de)(de)(de)(de)前提(ti)和必要(yao)(yao)條件是相(xiang)互尊(zun)重、配(pei)合。現場(chang)(chang)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)應該(gai)竭盡所能為(wei)客戶提(ti)供熱情(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)，客戶的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)殊需(xu)要(yao)(yao)也盡量滿(man)足，展(zhan)會(hui)(hui)(hui)(hui)展(zhan)覽服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)，以此來不斷(duan)提(ti)高客戶的(de)(de)(de)(de)(de)滿(man)意(yi)度。

要(yao)想(xiang)做好(hao)展會(hui)(hui)的(de)(de)現場服(fu)務，首先，要(yao)給(gei)自己一個(ge)明確的(de)(de)目標。我要(yao)讓到場的(de)(de)觀(guan)眾達到一個(ge)什么樣(yang)的(de)(de)滿意度，我要(yao)觀(guan)眾感受(shou)到我們(men)(men)的(de)(de)服(fu)務無(wu)處不在，從他們(men)(men)的(de)(de)行動(dong)、表(biao)情(qing)上就(jiu)可以(yi)直(zhi)接反映出我們(men)(men)服(fu)務的(de)(de)怎么樣(yang)。積極協調內部資(zi)源，組織項(xiang)(xiang)目組團隊成員(yuan)按(an)照流程對(dui)日常(chang)項(xiang)(xiang)目進(jin)行推進(jin)；并代表(biao)項(xiang)(xiang)目組向公(gong)司及(ji)客戶(hu)進(jin)行匯(hui)報。會(hui)(hui)議會(hui)(hui)務會(hui)(hui)展服(fu)務看似簡單(dan)，好(hao)像只是對(dui)會(hui)(hui)議活動(dong)進(jin)行安(an)排活動(dong)，根據(ju)客戶(hu)的(de)(de)需求對(dui)會(hui)(hui)議做出構思、設計、安(an)排、制作策劃方案以(yi)達到終(zhong)的(de)(de)會(hui)(hui)務效果。