狹義的(de)(de)會(hui)(hui)展(zhan)服務(wu)(wu)(wu)(wu)主要提(ti)供(gong)咨詢(xun)、推廣、交流等(deng)間接服務(wu)(wu)(wu)(wu)。會(hui)(hui)展(zhan)活(huo)動(dong)的(de)(de)組(zu)織(zhi)者或(huo)(huo)承(cheng)辦方一(yi)般委托相關公司或(huo)(huo)部門，如會(hui)(hui)展(zhan)場(chang)館或(huo)(huo)其他公司，提(ti)供(gong)具(ju)體的(de)(de)服務(wu)(wu)(wu)(wu)內容和項目，或(huo)(huo)者會(hui)(hui)展(zhan)活(huo)動(dong)的(de)(de)組(zu)織(zhi)者或(huo)(huo)承(cheng)辦方提(ti)供(gong)一(yi)些簡(jian)單的(de)(de)直接服務(wu)(wu)(wu)(wu)，如貴賓接待(dai)服務(wu)(wu)(wu)(wu)。大部分人(ren)對于個性化定制是(shi)無法(fa)抗拒的(de)(de)。在(zai)會(hui)(hui)展(zhan)現(xian)場(chang)服務(wu)(wu)(wu)(wu)中，根(gen)據(ju)客戶(hu)特點為(wei)他們(men)定制個性化服務(wu)(wu)(wu)(wu)，或(huo)(huo)者盡量去滿足(zu)他們(men)的(de)(de)個性化需(xu)求，這樣既讓客戶(hu)心理得到(dao)極(ji)大的(de)(de)滿足(zu)，又(you)可以(yi)擴大競爭優勢，為(wei)企業帶(dai)來更大的(de)(de)利益(yi)。會(hui)(hui)議會(hui)(hui)務(wu)(wu)(wu)(wu)會(hui)(hui)展(zhan)服務(wu)(wu)(wu)(wu)看(kan)似簡(jian)單，好像只是(shi)對會(hui)(hui)議活(huo)動(dong)進行安(an)排活(huo)動(dong)，根(gen)據(ju)客戶(hu)的(de)(de)需(xu)求對會(hui)(hui)議做出構思(si)、設計(ji)、安(an)排、制作(zuo)策(ce)劃(hua)方案以(yi)達(da)到(dao)終的(de)(de)會(hui)(hui)務(wu)(wu)(wu)(wu)效果。

廣義的(de)(de)(de)會(hui)展(zhan)(zhan)服務(wu)是(shi)指會(hui)展(zhan)(zhan)企業和與(yu)(yu)會(hui)展(zhan)(zhan)活(huo)動(dong)相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)企業向會(hui)展(zhan)(zhan)活(huo)動(dong)的(de)(de)(de)組(zu)織者、承辦商(shang)、參與(yu)(yu)者、參展(zhan)(zhan)商(shang)、商(shang)家和觀眾(zhong)提供的(de)(de)(de)與(yu)(yu)會(hui)展(zhan)(zhan)活(huo)動(dong)相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)綜(zong)合。在(zai)會(hui)展(zhan)(zhan)過程里面注意一下(xia)關(guan)于(yu)(yu)會(hui)展(zhan)(zhan)服務(wu)的(de)(de)(de)禮(li)(li)儀規范(fan)，展(zhan)(zhan)會(hui)布(bu)置公司(si)，也就是(shi)說通過會(hui)展(zhan)(zhan)服務(wu)禮(li)(li)儀規范(fan)讓(rang)這樣的(de)(de)(de)一種展(zhan)(zhan)會(hui)顯(xian)得更加正(zheng)規。讓(rang)你(ni)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)積極參與(yu)(yu)到會(hui)展(zhan)(zhan)活(huo)動(dong)中，與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)有(you)效地(di)溝通，抓住(zhu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)動(dong)向情況，隨時掌握主動(dong)權，預(yu)防(fang)由于(yu)(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)變化(hua)引發(fa)的(de)(de)(de)潛(qian)在(zai)威脅。

積極協調內部資源，組(zu)織項目(mu)組(zu)團(tuan)隊成員按照(zhao)流程對日(ri)常項目(mu)進(jin)行(xing)推進(jin)；并(bing)代表項目(mu)組(zu)向公司及客戶進(jin)行(xing)匯報。要想做(zuo)好展(zhan)會(hui)的(de)現場(chang)(chang)服(fu)務(wu)，首先，要給自己一個(ge)明確(que)的(de)目(mu)標。我(wo)要讓到場(chang)(chang)的(de)觀(guan)眾(zhong)(zhong)達到一個(ge)什么樣的(de)滿意度，我(wo)要觀(guan)眾(zhong)(zhong)感受到我(wo)們(men)的(de)服(fu)務(wu)無(wu)處不(bu)在，從他們(men)的(de)行(xing)動(dong)、表情上就可以直接反(fan)映出我(wo)們(men)服(fu)務(wu)的(de)怎么樣。會(hui)議(yi)服(fu)務(wu)期間(jian)又分為(wei)會(hui)場(chang)(chang)內服(fu)務(wu)和會(hui)場(chang)(chang)外服(fu)務(wu)，涉及會(hui)議(yi)報到、食宿(su)安排(pai)(pai)、車(che)輛(liang)安 排(pai)(pai)、材(cai)料分發、引導入座等諸多環(huan)節。只(zhi)有(you)(you)熱情周到地做(zuo)好服(fu)務(wu)工作，才能使場(chang)(chang)內外各個(ge)環(huan)節有(you)(you)機銜接。