B2B電商正真(zhen)內含“新產業經濟體”

文章開(kai)頭有提到“新(xin)零(ling)售(shou)”，它是(shi)由“線(xian)上+線(xian)下+物流”形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)新(xin)概念（其實這也并不新(xin)了(le)），其中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“物流”板(ban)快(kuai)應該(gai)值(zhi)得(de)(de)我們(men)所有快(kuai)銷人重視，快(kuai)銷品行業在物流形(xing)成(cheng)上有天(tian)然的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)勢(shi)，現(xian)在很多人還(huan)不知道怎樣把(ba)自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)勢(shi)發揮出來(lai)(lai)，做B2B之所以難成(cheng)形(xing)，關鍵就(jiu)是(shi)在于(yu)，多數人把(ba)目光放在“線(xian)上+線(xian)下”這個(ge)(ge)所謂(wei)“互聯(lian)網+”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)虛名之上，而忘記了(le)自己(ji)原本就(jiu)有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優(you)勢(shi)，天(tian)天(tian)在那里B2B 、B2B的(de)(de)(de)(de)(de)(de)說，其實什(shen)么(me)是(shi)B2B呢？沒有幾個(ge)(ge)人能說得(de)(de)清，對快(kuai)銷品來(lai)(lai)說現(xian)在我們(men)通(tong)常(chang)聽到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)B2B，跟真正(zheng)要達(da)到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)那個(ge)(ge)B2B還(huan)有很大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距離。  

B2B是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)條供銷(xiao)產業鏈，而這(zhe)(zhe)根(gen)鏈條一(yi)(yi)(yi)(yi)直(zhi)就存在(zai)于我們的(de)(de)現實(shi)中，只(zhi)是(shi)(shi)在(zai)今天(tian)由(you)“互聯(lian)網(wang)+”這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)理念(nian)衍生出B2B這(zhe)(zhe)么一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)概念(nian)，如果我們只(zhi)是(shi)(shi)簡單的(de)(de)用兩個(ge)(ge)字母把一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)行業就概括了的(de)(de)話，這(zhe)(zhe)實(shi)在(zai)是(shi)(shi)太(tai)過于草(cao)率（當然了，如果為了好辨別B2B可以是(shi)(shi)個(ge)(ge)代(dai)號(hao)，但(dan)(dan)是(shi)(shi)真理），行業從表(biao)面去看都是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)簡單的(de)(de)結構，但(dan)(dan)實(shi)際暗藏太(tai)多玄機，僅僅用一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)線上網(wang)絡(luo)是(shi)(shi)無法實(shi)現所有的(de)(de)“夢想”，一(yi)(yi)(yi)(yi)定是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)體系化運(yun)作，B2B也不例外。

怎樣的(de)(de)體(ti)系能夠支撐起這么龐大的(de)(de)產業(ye)鏈運作？是“新產業(ye)經濟(ji)體(ti)”，為什么要叫它(ta)“新產業(ye)經濟(ji)體(ti)”，這個(ge)體(ti)系也需要升級(ji)，在原來“產業(ye)經濟(ji)”的(de)(de)基礎上進行(xing)升級(ji)，以(yi)更(geng)好的(de)(de)迎合時代的(de)(de)發(fa)展，也許這樣說有些寬泛，但除(chu)了(le)這個(ge)目前實在找不出有哪個(ge)體(ti)系能比(bi)“新產業(ye)經濟(ji)體(ti)”更(geng)具準確(que)性和(he)包容性。

新興業務尋求突破

盡管大(da)方(fang)向保持(chi)不變，但新業務在兩家巨頭(tou)財(cai)報(bao)中也(ye)占據了不小的(de)位(wei)置，技(ji)術優勢也(ye)被視為未來(lai)攻城略(lve)地的(de)關鍵。

財(cai)(cai)報顯示，阿(a)里(li)云(yun)2016/2017財(cai)(cai)年營(ying)收(shou)達66.63億(yi)元。自2015/2016財(cai)(cai)年季(ji)度(du)(du)(du)以來，阿(a)里(li)云(yun)已經(jing)連續8個(ge)季(ji)度(du)(du)(du)保(bao)持超過100%的(de)高速增(zeng)長。2016/2017財(cai)(cai)年第四季(ji)度(du)(du)(du)單季(ji)度(du)(du)(du)營(ying)收(shou)為(wei)21.63億(yi)元，而在上一財(cai)(cai)年，信息流(liu)怎(zen)么做，阿(a)里(li)云(yun)整體(ti)營(ying)收(shou)為(wei)30.19億(yi)元。財(cai)(cai)報還透露，阿(a)里(li)云(yun)用(yong)戶已經(jing)從互聯網企(qi)業(ye)拓(tuo)展至大型企(qi)業(ye)，覆蓋金融、媒體(ti)、零售、制造、能(neng)源、等(deng)行業(ye)。

作為(wei)(wei)新(xin)零售的(de)重(zhong)要組成(cheng)部(bu)分，不斷提(ti)升的(de)科技(ji)增值服(fu)務在(zai)(zai)2016/2017財年(nian)(nian)第四(si)季(ji)度中繼續得到加(jia)(jia)強。從(cong)2015年(nian)(nian)11月份起，平臺(tai)開始應用人工智能(neng)，通過(guo)聊天機器人來處理海(hai)量消(xiao)費(fei)者查(cha)詢。截至(zhi)2017年(nian)(nian)3月份，人工智能(neng)技(ji)術每日能(neng)夠實時處理數以百萬(wan)計的(de)消(xiao)費(fei)者查(cha)詢。與此(ci)同時，阿(a)(a)里(li)云的(de)人工智能(neng)創新(xin)也(ye)為(wei)(wei)行業帶來了新(xin)的(de)可(ke)能(neng)性。比如，ET大腦(nao)正協助醫生向等(deng)多種疾(ji)病發起挑戰。在(zai)(zai)前沿技(ji)術領域(yu)，網商銀行采用技(ji)術在(zai)(zai)專(zhuan)有云上(shang)完成(cheng)了加(jia)(jia)密通訊試點。阿(a)(a)里(li)云總(zong)裁胡曉明表(biao)示：“阿(a)(a)里(li)云現階(jie)段的(de)首要目標是保持對(dui)新(xin)技(ji)術的(de)投資，南京信息流，并將(jiang)在(zai)(zai)亞(ya)洲市(shi)場的(de)優勢擴展至(zhi)。”目前，阿(a)(a)里(li)云在(zai)(zai)美國(guo)西部(bu)、美國(guo)東部(bu)、歐洲、中東、新(xin)加(jia)(jia)坡、香港等(deng)14個地(di)域(yu)設有數十個飛天數據中心，覆蓋(gai)主要互聯(lian)網市(shi)場。過(guo)去一年(nian)(nian)中，信息流優化，阿(a)(a)里(li)云在(zai)(zai)海(hai)外(wai)市(shi)場的(de)規模增速(su)超過(guo)400%。

騰訊(xun)同樣對技術突破(po)寄予厚望。數據顯示，其“其他業(ye)務(wu)(wu)”收入同比增長高達224%，這一(yi)業(ye)務(wu)(wu)主要受(shou)來(lai)自支付(fu)相關服務(wu)(wu)及云(yun)服務(wu)(wu)收入增加(jia)的推動(dong)。騰訊(xun)總(zong)裁劉熾平表示，騰訊(xun)將(jiang)云(yun)計(ji)算看作(zuo)公(gong)司整體業(ye)務(wu)(wu)發展(zhan)的戰略篇(pian)章(zhang)，提供相關基(ji)礎設施以(yi)支持更廣泛(fan)的生態系(xi)統建設和互聯(lian)網滲透。他還表示，騰訊(xun)將(jiang)人工(gong)智能(neng)看作(zuo)一(yi)種“能(neng)力(li)”，“人工(gong)智能(neng)有潛力(li)與騰訊(xun)現有業(ye)務(wu)(wu)建立更好(hao)聯(lian)系(xi)，提升受(shou)眾定位能(neng)力(li)，廣告(gao)信息(xi)流(liu)，幫助客戶基(ji)于社交圖譜鎖定合適的用戶。進一(yi)步開發人工(gong)智能(neng)將(jiang)有利(li)于騰訊(xun)業(ye)務(wu)(wu)發展(zhan)，還能(neng)讓騰訊(xun)在未來(lai)挖掘新業(ye)務(wu)(wu)”。

目前，云計(ji)算和人工智能這樣的(de)新技術，也已開始為更多中(zhong)國互聯(lian)網公(gong)司提供競(jing)爭(zheng)力。

據搜(sou)狗(gou)(gou)財(cai)報顯(xian)示，在(zai)人工智(zhi)能領域，搜(sou)狗(gou)(gou)深(shen)耕自然語(yu)(yu)言(yan)理解(jie)，應用于(yu)產(chan)品，并取得了堅實(shi)(shi)成績。在(zai)語(yu)(yu)音(yin)(yin)識別方面(mian)，搜(sou)狗(gou)(gou)手(shou)機(ji)輸(shu)(shu)入(ru)(ru)法目(mu)前的(de)(de)語(yu)(yu)音(yin)(yin)輸(shu)(shu)入(ru)(ru)日頻次已突破2.4億次，比一(yi)年前增(zeng)長(chang)1倍以上(shang)。搜(sou)狗(gou)(gou)手(shou)機(ji)輸(shu)(shu)入(ru)(ru)法用戶(hu)較一(yi)年前增(zeng)長(chang)了60%以上(shang)。2017年3月份，手(shou)機(ji)輸(shu)(shu)入(ru)(ru)法上(shang)線中(zhong)譯英語(yu)(yu)音(yin)(yin)翻譯功能，用戶(hu)無需切(qie)換程序(xu)，便可實(shi)(shi)現在(zai)對話環境中(zhong)的(de)(de)翻譯。搜(sou)狗(gou)(gou)CEO王小川表示：“目(mu)前搜(sou)狗(gou)(gou)的(de)(de)人工智(zhi)能技術(shu)以自然語(yu)(yu)言(yan)處(chu)理為，在(zai)語(yu)(yu)言(yan)的(de)(de)基(ji)礎上(shang)做自然交互(hu)和(he)知識計算。在(zai)這(zhe)個體(ti)系下(xia)，搜(sou)狗(gou)(gou)會著力于(yu)翻譯、對話和(he)問答等方向的(de)(de)技術(shu)創新，切(qie)實(shi)(shi)推進產(chan)品的(de)(de)落地。”

在(zai)百(bai)(bai)度(du)(du)方面(mian)，百(bai)(bai)度(du)(du)今年季度(du)(du)研發(fa)支出(chu)高達28.35億元(yuan)，同(tong)比增長34.9%。百(bai)(bai)度(du)(du)CEO李(li)彥宏表示：“我們(men)在(zai)人(ren)工智能(neng)領域(yu)的投入是一個長期行為，人(ren)工智能(neng)也已經在(zai)我們(men)現有平臺上發(fa)揮出(chu)強大作用(yong)。”