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簡單(dan)說，湖南(nan)樂(le)語，SCRM相比傳統(tong)CRM就多了一個S，但這(zhe)個S（Socail）卻很大程度(du)改變了CRM的(de)(de)(de)運營模(mo)式(shi)(shi)(shi)，換句(ju)話(hua)說，就是(shi)將客(ke)戶管(guan)理行為(wei)(wei)更聚焦(jiao)于社交(jiao)場景。在國內目前(qian)市(shi)場占有(you)率大，更具體的(de)(de)(de)說，SCRM往往就是(shi)基于生態圈(quan)的(de)(de)(de)客(ke)戶管(guan)理系統(tong)了。SCRM的(de)(de)(de)中心詞(ci)自然是(shi)CRM，目前(qian)成熟的(de)(de)(de)客(ke)戶管(guan)理模(mo)式(shi)(shi)(shi)，跟進流程，轉化方(fang)式(shi)(shi)(shi)，樂(le)語數字(zi)化系統(tong)，依然有(you)很大的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)。S作為(wei)(wei)前(qian)綴，通過社交(jiao)屬性對CRM賦能(neng)，相比之(zhi)前(qian)電話(hua)溝通，上門拜(bai)訪等(deng)方(fang)式(shi)(shi)(shi)，實現(xian)更的(de)(de)(de)客(ke)戶互動。

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《私域(yu)流(liu)(liu)量池(chi)》作(zuo)者劉翌在(zai)書(shu)中指出，“私域(yu)流(liu)(liu)量”就是(shi)(shi)指不用(yong)付費(fei)，可以在(zai)任意時間，任意頻次，直接觸(chu)達到(dao)用(yong)戶(hu)的渠道，比如自媒(mei)體(ti)、用(yong)戶(hu)群、號等，也就是(shi)(shi)KOC（關鍵意見消費(fei)者）可輻射到(dao)的圈(quan)層。

簡單(dan)來說(shuo)，私域流量就是(shi)通(tong)過建立一個屬于自己的客(ke)戶(hu)池，并不斷運營和(he)維系(xi)客(ke)戶(hu)客(ke)戶(hu)關系(xi)。我們可以在任(ren)何時間段(duan)內向這(zhe)些客(ke)戶(hu)傳(chuan)播我們想要傳(chuan)播的信息，比如店(dian)鋪的新品、折(zhe)扣(kou)、活動等等。通(tong)過這(zhe)些渠(qu)道(dao)，幫(bang)助我們的門店(dian)獲取、留(liu)住客(ke)戶(hu)。

移動拓客用樂(le)(le)語，簡單方便(bian)、省心(xin)舒心(xin)！用樂(le)(le)語，通(tong)過(guo)一(yi)部手機就可以(yi)輕(qing)松(song)實現，對拓客人(ren)員的集中(zhong)管理(li)(li)與(yu)(yu)賦(fu)能(neng)；對營銷(xiao)內容的統一(yi)更新與(yu)(yu)維護(hu)；對營銷(xiao)過(guo)程的精(jing)細化管理(li)(li)與(yu)(yu)控制；無縫集成了流量轉化、營銷(xiao)效(xiao)果(guo)分析(xi)與(yu)(yu)診斷、客服(fu)績效(xiao)考核、企(qi)業(ye)(ye)內部溝(gou)通(tong)、客戶關系(xi)管理(li)(li)、企(qi)業(ye)(ye)內部溝(gou)通(tong)等實用功能(neng)。一(yi)款有(you)效(xiao)的銷(xiao)售(shou)管理(li)(li)與(yu)(yu)賦(fu)能(neng)工具，樂(le)(le)語軟件(jian)怎(zen)么樣，通(tong)過(guo)對銷(xiao)售(shou)團隊(dui)進行賦(fu)能(neng)，對營銷(xiao)過(guo)程進行管控，來(lai)幫助企(qi)業(ye)(ye)提升業(ye)(ye)績!

全員營銷有沒(mei)有必要(yao)(yao)？非(fei)銷售崗(gang)的員工應該(gai)承擔起銷售壓力嗎？全員營銷是否(fou)要(yao)(yao)有考核(he)？帶單考核(he)又是否(fou)成為企業(ye)變相降薪的手段？

一(yi)(yi)時間(jian)， “全員(yuan)營銷(xiao)”四(si)個字插上話題的翅膀，在(zai)疫情期間(jian)一(yi)(yi)石激起千層(ceng)浪。

全員(yuan)營銷并(bing)不(bu)“新鮮”

2月27日，樂(le)語APP怎么樣，有蘇寧(ning)員(yuan)工(gong)在(zai)社交媒體爆料了一份集團公告。公告顯(xian)示，集團要(yao)求蘇寧(ning)全產業員(yuan)工(gong)參(can)與社群推廣，要(yao)求員(yuan)工(gong)人人帶(dai)貨，并計入考(kao)核。