常說的硬水主要是指鈣(Ca2+)、鎂(Mg2+)離子的總含量。無論生產用水和生活用水均對硬度指標有一定的要求。特別是鍋爐熱水器用水中若含有過高的硬度，會在換熱面上結生水垢，從而降低熱效率、增大燃料的消耗，甚至因金屬壁上局部過熱而損傷部件。因此對于鍋爐、熱水器要進行軟化處理。軟化水的適用領域:浴室、廚房、洗衣、暖氣、鍋爐、中央空調設備供水、美容保健等廣大領域。

鹽的用途：

1.基本化學工業原料的生產。

2.有機合成工業。

3.用于肥皂制造、日用化工

4.陶瓷、玻璃生產

5.石油鉆探、鉆井工作液、完井液、石油化工脫水液

6.建筑行業早強劑

7.生產涂料的凝固劑

8.橡膠行業乳膠凝結劑

9.造紙工業添加劑及廢紙張脫墨

10.無機化工原料及硫酸根脫除劑

11.褐藻酸鈉的凝固劑

12.制取及其他鈉化合物、鋼鐵熱處理介質等。

13.在水處理、公路除雪、制冷冷藏等方面，軟水鹽的作用，鹽也有廣泛的用途。

產品包裝

包裝、標志、運輸、貯存

1.工業鹽出廠（場）時可以帶包裝，軟水鹽，也可以散裝。

2.帶包裝的產品應在包裝上注明產品名稱、規格、商標、等級、生產單位以及本標準編號。

3.運輸時應有遮蓋物，軟水鹽，不應與能導致產品污染的貨物混裝。

4.產品存放要防止灰塵及其他雜物的污染，軟水鹽批發，防止雨淋

      硬水的軟化需使用離子交換法，它的目的是利用陽離子交換樹脂以鈉離子來交換硬水中的鈣與鎂離子，以此來降低水源內之鈣鎂離子的濃度。其軟化的反應式如下：

Ca2++2Na-EX→Ca-EX2+2Na+1

Mg2++2Na-EX→Mg-EX2+2Na+1

式中的EX表示離子交換樹脂，這些離子交換樹脂結合了Ca2+及Mg2+之後，將原本含在其內的Na+離子釋放出來。

       軟化水的適用領域:浴室、廚房、洗衣、暖氣、鍋爐、中央空調設備供水、美容保健等廣大領域。