ISO9001對產品/服務質量策劃的方法，是一種結構化的、系統化的管理方法，可用以保證對顧客需求的正確識別；可用以完善產品/服務規劃，確定和制定確保其產品/服務使顧客滿意所需的步驟；可識別與合理安排資源，以適當的成本提供顧客滿意的產品/服務。

      ISO9001將產品/服務的質量視為所有工作過程質量的輸出，因而要對所有與質量有關的工作過程進行控制，將影響質量的人員、設備、材料、工作方法、工作環境都列入質量體系的控制范圍。對有關質量的各環節的管理如同天網恢恢，疏而不漏，iso認證，持續提供規范且穩定的、符合程序要求的產品/服務。

    武漢啟明認證咨詢有限公司建立于2008年，是一家的認證咨詢公司。

    2008版ISO 9000族標準包括以下一組密切相關的質量管理體系標準：

（1）ISO 9000《質量管理體系結構 基礎和術語》，表述質量管理體系基礎知識，并規定質量管理體系術語。

（2）ISO 9001《質量管理體系 要求》，規定質量管理體系要求，用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在于增于顧客滿意。

（3）ISO9004《質量管理體系 業績改進指南》，提供考慮質量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標準的目的是促進組織業績改進和使顧客及其他相關方滿意。

    一般而言我們平時所說ISO9000指ISO9001：2008（目前新版），ISO9000認證也就是指ISO9001：2008認證

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    軟件企業的文件常是電子文檔形式，文件控制同樣可以在網絡上進行，文件的編寫、修改、審核、批準、簽發由相關具備權限的人員操作，留下各自的操作時間。文件分發也可在網絡上進行，不過程序在設計成文件在網絡上分發時，其接受方能回傳“已接受”信號并在發送方留下標識。發放的文件應設為“只讀”文件“，不得隨意修改。只要內部職責權限設置嚴格規范，網絡上有操作時間記錄，先后秩序得當，可認為是符合ISO9000：2008標準關于文件控制相關條款的要求，是有效的、充分的。