企業經售后服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)以后，獲(huo)得(de)標志的使用權，用于產(chan)品、產(chan)品包裝、宣傳和(he)廣告資(zi)料上(shang)，以表明該企業的服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力符合中華人民共和(he)國(guo)《商品售后服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)評(ping)價體系》(GB/T27922)，并達到某一。我國(guo)從2004年(nian)開始開展了一系列(lie)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)工作，經過十余(yu)年(nian)的發展，cs認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)費用，仍(reng)不能滿足社會和(he)經濟發展的需要(yao)，因此急(ji)需加大對服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)人員隊伍的培養。2007年(nian)，由國(guo)家商務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、國(guo)家認(ren)(ren)監(jian)委批(pi)準，認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)機構(gou)依據該標準開展了售后服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)。售后服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)是一種認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)制度，采(cai)用的是評(ping)分制，獲(huo)證(zheng)(zheng)(zheng)結果除證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)外，還有(you)“售后服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)標志”。

同時，證(zheng)(zheng)(zheng)明了(le)(le)企業在(zai)全行業的服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)性(xing)，獲得消費(fei)(fei)者和(he)(he)市場認(ren)可，企業在(zai)產品及包裝上(shang)使用服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)標志，具有說服(fu)(fu)(fu)力和(he)(he)證(zheng)(zheng)(zheng)實性(xing)，以供(gong)消費(fei)(fei)者放心選(xuan)購(gou)，也為(wei)大型項(xiang)目招標、采購(gou)招標等(deng)方面提(ti)供(gong)明。近年來(lai)，新一輪科技(ji)革(ge)命和(he)(he)產業變革(ge)孕育興起，帶動了(le)(le)數字技(ji)術強勢崛起，促進了(le)(le)產業深(shen)度(du)融(rong)合，了(le)(le)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)經濟(ji)蓬勃發展(zhan)。我國從2004年開始開展(zhan)了(le)(le)一系列服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)工作，經過十(shi)余年的發展(zhan)，仍不能滿足(zu)社會(hui)和(he)(he)經濟(ji)發展(zhan)的需要，因此(ci)急需加(jia)大對(dui)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)人員隊(dui)伍(wu)的培養。

服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)發展和(he)實踐日新月(yue)異。原因來(lai)(lai)源(yuan)于兩個(ge)方面，一(yi)是(shi)(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)消費升(sheng)級助推(tui)行業發展。數字建筑、公共機(ji)構綠色數據中心、數字版權管理等服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)項目，就是(shi)(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)跨界融合(he)發展的(de)良好(hao)實踐。售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)為企業帶來(lai)(lai)了(le)成效。售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)是(shi)(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)，與管理體(ti)系認(ren)證(zheng)(zheng)不是(shi)(shi)一(yi)個(ge)類別，它使用的(de)GB/T27922標準是(shi)(shi)一(yi)個(ge)評價(jia)性質的(de)標準，關鍵詞是(shi)(shi)“評價(jia)體(ti)系”，認(ren)證(zheng)(zheng)目的(de)是(shi)(shi)評出。