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先生: |
電商倉儲物(wu)流發展三道(dao)坎
第三道:犧(xi)牲“客(ke)戶體驗”換成本
許(xu)多賣家(jia)基本(ben)(ben)不中午倉(cang)儲(chu)物(wu)流的考核指(zhi)標,電商(shang)倉(cang)儲(chu)外包,只(zhi)想要控(kong)制物(wu)流成(cheng)本(ben)(ben)。即使成(cheng)本(ben)(ben)控(kong)制極難(nan)一步到位,商(shang)家(jia)也(ye)不應犧牲客戶體驗以換取(qu)物(wu)流成(cheng)本(ben)(ben)。
【敲門磚】:管理(li)數據。
【解決方案】:
數(shu)據的價值不在于(yu)記錄,而在于(yu)從分析(xi)中找到控制(zhi)成本的得當方(fang)法。
從訂單分部(bu)區域比(bi)例中找到(dao)分倉的價值(zhi),提升配送時效和降低整體(ti)成(cheng)本(ben)。
從產品動銷率中找出與營銷聯合(he)發力(li)點,即使補(bu)充庫存量和(he)提(ti)升生產力(li)。
從去到訂單分部(bu)中(zhong)找出優(you)化的重點(dian)渠(qu)道,將(jiang)非重點(dian)去到轉(zhuan)化為(wei)重點(dian)渠(qu)道。
從逆(ni)物流的分析中找出(chu)買(mai)家退貨的原因,針(zhen)對性(xing)地優化和提升(sheng)客戶體驗。
就電商企業而言,不(bu)同的(de)倉儲物(wu)流定(ding)位造成不(bu)同的(de)服務(wu)情態。雖然定(ding)位不(bu)同,但其目的(de)都是一樣的(de):為消費(fei)者(zhe)提(ti)供更好的(de)服務(wu)。
系統(tong)操(cao)作和(he)庫(ku)(ku)(ku)(ku)位管理(li)的(de)實施(shi):在系統(tong)中(zhong)庫(ku)(ku)(ku)(ku)位設置由貨主(zhu)、品牌/品類/項目組(zu)、SKU、和(he)批(pi)(pi)次(ci)(ci)選項組(zu)成。在系統(tong)中(zhong)選擇(ze)->貨主(zhu),哪家(jia)廣(guang)州電商倉(cang)儲(chu)外包公司好,其實施(shi)含(han)義(yi)是(shi)(shi)全庫(ku)(ku)(ku)(ku)房只有(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)庫(ku)(ku)(ku)(ku)位(一(yi)(yi)定(ding)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)庫(ku)(ku)(ku)(ku)位對(dui)(dui)應多(duo)SKU)。選擇(ze)->品牌/品類/項目組(zu),其實施(shi)含(han)義(yi)是(shi)(shi)劃(hua)分幾個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)區域為庫(ku)(ku)(ku)(ku)位(一(yi)(yi)定(ding)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)庫(ku)(ku)(ku)(ku)位對(dui)(dui)應多(duo)SKU)。選擇(ze)->SKU,廣(guang)州電商倉(cang)儲(chu)外包有(you)哪些,其實施(shi)含(han)義(yi)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)SKU分配(pei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)庫(ku)(ku)(ku)(ku)位(可以是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)庫(ku)(ku)(ku)(ku)位對(dui)(dui)應相同SKU的(de)多(duo)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)批(pi)(pi)次(ci)(ci))。選擇(ze)->批(pi)(pi)次(ci)(ci),其實施(shi)含(han)義(yi)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)批(pi)(pi)次(ci)(ci)分配(pei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)庫(ku)(ku)(ku)(ku)位(一(yi)(yi)定(ding)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)庫(ku)(ku)(ku)(ku)位對(dui)(dui)應一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)SKU,如果此(ci)SKU只有(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)批(pi)(pi)次(ci)(ci))。
龍森庫存(cun)準確(que)性的各個緯(wei)度:
四、貨品影響
1、相似性(xing):在入庫、上(shang)架、盤點、分揀、理貨等環節(jie)均會發生對(dui)商品(pin)(pin)(pin)(pin)進行核對(dui)的環節(jie)。核對(dui)點基本分為:商品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)名(漢字、字母(mu)、產品(pin)(pin)(pin)(pin)編碼)、商品(pin)(pin)(pin)(pin)外觀(圖案(an)、形狀、顏(yan)色、尺碼)。
2、復雜度:對(dui)于涉及商品組(zu)(zu)裝的(de)情況,白(bai)云區電商倉儲外(wai)包多少(shao)錢,注意防止組(zu)(zu)裝/配件出現疏漏(lou)遺(yi)失(shi)、匹配錯誤等情況。復雜度越(yue)高(gao),其中(zhong)間出現問題越(yue)大,往(wang)往(wang)出現就是(shi)配件
3、過于微小:例如(ru)胸針、小飾品(pin)(pin)、配件等物品(pin)(pin)在清(qing)點、保(bao)管與出庫(ku)的(de)時候難(nan)度均會(hui)加大(da)。
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