成都市青羊(yang)區智(zhi)(zhi)慧稅(shui)務(wu)項目是助力青羊(yang)區稅(shui)務(wu)局建設智(zhi)(zhi)慧稅(shui)務(wu)，為納稅(shui)人提(ti)供傳統排隊納稅(shui)辦理業(ye)務(wu)帶來的困(kun)擾且(qie)自(zi)助巡航(hang)辦理稅(shui)收(shou)業(ye)務(wu)的智(zhi)(zhi)慧綜合大廳解決方案。匹(pi)配(pei)排隊系統，AI自(zi)助業(ye)務(wu)巡航(hang)辦理系統，評(ping)價系統等智(zhi)(zhi)慧綜合大廳配(pei)套解決方案。

智(zhi)慧稅務-大數據(ju)AI巡航系統

大(da)數據AI巡航系(xi)(xi)統在(zai)(zai)無人辦(ban)公(gong)或(huo)(huo)者(zhe)工(gong)作人員(yuan)麻煩，納稅人又著急的(de)情況下可使(shi)用大(da)數據AI巡航系(xi)(xi)統來尋求(qiu)自(zi)助(zhu)導航辦(ban)理相應的(de)業(ye)務或(huo)(huo)者(zhe)了解自(zi)己需要了解的(de)東西(xi)，更人性化，也(ye)能(neng)避(bi)免辦(ban)理人員(yuan)過多而造成業(ye)務辦(ban)理不(bu)了，更不(bu)會存在(zai)(zai)辦(ban)稅無頭緒的(de)情況出現。

智(zhi)慧(hui)稅務-大數據統(tong)計系統(tong)

大(da)數(shu)據統(tong)(tong)計系統(tong)(tong)以客戶需求為(wei)(wei)中(zhong)心(xin)，讓(rang)應(ying)用(yong)價值(zhi)落地(di)。廣泛應(ying)用(yong)于應(ying)急(ji)指揮中(zhong)心(xin)、監(jian)控安防(fang)、調度中(zhong)心(xin)等機構，極大(da)的(de)滿足了市場需求，從而為(wei)(wei)客戶創造更多的(de)價值(zhi)，為(wei)(wei)政企變革積蓄力量。讓(rang)數(shu)據一目(mu)了然的(de)呈現在(zai)眼前，更形象的(de)表現出大(da)數(shu)據統(tong)(tong)計系統(tong)(tong)的(de)優勢。

智慧(hui)稅(shui)務-排隊系統排隊豎屏顯示與吊柱屏幕(mu)顯示

青羊區稅務局主要是為了讓客(ke)戶便捷和舒適的(de)智能(neng)排隊(dui)模式，其標準(zhun)化的(de)繳(jiao)稅流(liu)程，大(da)大(da)的(de)提(ti)高了辦公效率，解決(jue)了以(yi)往納稅人等待時間較長、東(dong)奔(ben)西跑準(zhun)備(bei)材料等問題(ti)，減少了客(ke)戶以(yi)往的(de)煩惱。

高起點原則

廣泛吸取國內外各管理(li)系(xi)統建設方面(mian)的成功經驗，很大限度地采用(yong)當(dang)今世界、成熟、有發展前(qian)途的技術(shu)，由此(ci)實(shi)現的系(xi)統能適應未(wei)來(lai)五到十(shi)年內信息技術(shu)發展的要求。

實用性原則

系統整體設(she)計要(yao)求軟硬件的配置必須考慮(lv)各(ge)種約束條件，在保證滿足使用(yong)單(dan)位(wei)提出的各(ge)項功能(neng)與性能(neng)要(yao)求的基(ji)礎(chu)上要(yao)做到(dao)有用(yong)、實用(yong)、易用(yong)。

整體優性原則

在(zai)進(jin)行系統(tong)設計和(he)配置(zhi)時，銀行排隊叫號(hao)機軟(ruan)件，要進(jin)行綜合的考慮和(he)評價，兼顧以下幾個方面(mian):實用性(xing)(xing)、性(xing)(xing)、可(ke)靠性(xing)(xing)、經濟性(xing)(xing)．穩定性(xing)(xing)。

發展性原則

管理系統的(de)設計(ji)要(yao)適(shi)應(ying)單位的(de)長遠發展(zhan)藍圖，智能(neng)(neng)排隊機廠家，采取統一規劃，分階(jie)段實施，逐步到(dao)位的(de)原則，使網絡具有強大的(de)可增長性和擴充(chong)性。既要(yao)滿足在配置上(shang)的(de)適(shi)量(liang)預留，又能(neng)(neng)滿足因(yin)技術發展(zhan)需要(yao)而(er)實現低成本擴展(zhan)和升級的(de)需求。

易維護原則

系(xi)(xi)統(tong)應(ying)提供完備的系(xi)(xi)統(tong)維護和(he)檢測手段，確保排隊管理系(xi)(xi)統(tong)地運行。

為(wei)了解決(jue)群眾(zhong)辦事難(nan)排隊(dui)擁(yong)擠的問題，很(hen)多行政辦事大(da)廳，銀(yin)行排隊(dui)叫(jiao)號機方案，引進(jin)銀(yin)行排隊(dui)叫(jiao)號機，簡化群眾(zhong)辦事流程，提(ti)高辦事工作效率。

銀行排(pai)隊叫號(hao)(hao)機通過硬件設備、叫號(hao)(hao)軟件的(de)方式，實現(xian)隊列管(guan)理 、取號(hao)(hao)管(guan)理、窗(chuang)口服(fu)務、叫號(hao)(hao)服(fu)務、終端叫號(hao)(hao)等功能(neng)。

排(pai)隊取號機設置(zhi)業(ye)務(wu)辦理量，設置(zhi)業(ye)務(wu)辦理類型，支持現場取號、預約取號；

后臺設置排隊小票(piao)樣式(shi)，小票(piao)文字內容信息；

窗口屏顯(xian)示終(zhong)端，顯(xian)示排隊(dui)(dui)叫(jiao)(jiao)號(hao)人員信(xin)息，南通銀行排隊(dui)(dui)叫(jiao)(jiao)號(hao)機(ji)，自定(ding)義屏幕界(jie)面設置(zhi)，銀行排隊(dui)(dui)叫(jiao)(jiao)號(hao)機(ji)維修，顯(xian)示終(zhong)端支持遠程定(ding)時開關機(ji)；

后臺(tai)數據(ju)管理，數據(ju)統計分(fen)析，可以查看導出(chu)辦事人(ren)員，工作(zuo)人(ren)員信息；

銀行(xing)排隊(dui)叫號(hao)(hao)機(ji)與排隊(dui)取號(hao)(hao)機(ji)、窗口滾動屏、綜(zong)合顯示屏統(tong)一管(guan)理，將排隊(dui)信息發送到顯示設備上，后臺統(tong)一管(guan)理；實現叫號(hao)(hao)功能，采(cai)用網(wang)絡傳輸模(mo)式，支持內網(wang)，外網(wang)，專網(wang)，支持叫號(hao)(hao)、重(zhong)呼、過號(hao)(hao)重(zhong)呼、優(you)先呼叫等。

評(ping)價器，辦事人(ren)員(yuan)(yuan)根(gen)據實時情(qing)況，對(dui)工(gong)作人(ren)員(yuan)(yuan)進行服務態度評(ping)價，可以將服務評(ping)價內容自動傳輸到后臺(tai)(tai)管理中心，后臺(tai)(tai)人(ren)員(yuan)(yuan)可以對(dui)評(ping)價內容一目了然。

銀行排隊叫(jiao)號(hao)機的應用，大大推(tui)進了行政辦(ban)事效(xiao)率，優化辦(ban)事環境，減少(shao)排隊引發的問題，真正(zheng)為群眾服務(wu)到實處。