排隊主(zhu)機RJ-Q22

1、排隊機柜：

采用(yong)一級冷(leng)軋鋼板，進口汽車(che)烤漆(qi)，防(fang)(fang)磁，防(fang)(fang)銹，防(fang)(fang)靜電，流(liu)線性設計，數控生產，做工精細，符合人體工程學，內(nei)部結構設計合理。可防(fang)(fang)塵(chen)·防(fang)(fang)水內(nei)置功放喇叭，風扇，電源插座，帶電源口，網絡接(jie)口， 并預(yu)留走線口，可定制功能，顏色。可按要(yao)求(qiu)絲(si)印公司 LOGO、宣(xuan)傳語等信息(xi)。可滿足(zu)各種復雜的定制要(yao)求(qiu)（定制造(zao)型，增加外(wai)設）

2、液晶顯(xian)示屏： 采(cai)用全(quan)新工業級(ji)液晶屏，對比度： 1500:1，亮度：350md，反應時間 <5MS，無亮點、暗點

3、觸(chu)(chu)摸(mo)屏(ping)：標配采用(yong)紅外(wai)觸(chu)(chu)摸(mo)屏(ping)，采用(yong)紅外(wai)觸(chu)(chu)摸(mo)屏(ping)，具有防塵，防水(shui)，防刮的特性，使(shi)用(yong)壽命(ming)長(chang)，精度(du)高，透(tou)光度(du) > 98 ％，反應速度(du)快，分辨率(lv)4096* 4096，單(dan)點使(shi)用(yong)壽命(ming) > 6000萬次

4、控制主機：

處理器：Intel?J1900 四核(he)2.0G（可選(xuan)），內存：2G（可選(xuan)4G/8G/16G），硬(ying)盤(pan)：32G（可選(xuan)64G/128G/500G/1TB）讀(du)取(qu)快(kuai)，防震，防摔 （可按(an)照客(ke)戶的要求配置）

5、查詢軟件(jian)： 可(ke)(ke)免費提(ti)供查詢軟件(jian)模板，可(ke)(ke)自已修(xiu)改，大(da)廳排隊叫(jiao)號機品牌，添加刪除圖片(pian)文字，視頻等內(nei)容。

政(zheng)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)中心(xin)大(da)廳綜(zong)合排(pai)隊叫(jiao)號(hao)系(xi)統(tong)，將“跑(pao)一次”的(de)宗旨不斷(duan)深化改(gai)革，大(da)力優化服務(wu)(wu)環境。近來，各區政(zheng)務(wu)(wu)中心(xin)新增(zeng)排(pai)隊叫(jiao)號(hao)系(xi)統(tong)，所有辦理窗(chuang)口(kou)均設有LED或液晶顯(xian)示屏，標識窗(chuang)口(kou)編號(hao)及服務(wu)(wu)類別，群眾只需要在咨詢臺排(pai)隊機上取號(hao)后，根據語音提示到相應窗(chuang)口(kou)辦理業(ye)務(wu)(wu)即(ji)可(ke)。

政(zheng)務(wu)服務(wu)中心大廳綜(zong)合(he)排隊叫號系統主(zhu)要由排隊機、綜(zong)合(he)屏、窗口屏、呼叫器、評價器組(zu)成(cheng)。

排隊(dui)機，放(fang)置在大廳的(de)咨詢臺附近(jin)，群眾(zhong)根(gen)據辦理的(de)業務類別(bie)領取相應的(de)票(piao)號，票(piao)號上(shang)包(bao)含排隊(dui)序號、辦理業務類別(bie)、前面排隊(dui)人數等(deng)信息。

綜(zong)合屏，取號(hao)之后，在(zai)大(da)廳綜(zong)合屏上會顯示當前排(pai)隊信(xin)息。

窗口屏，顯示當前(qian)窗口信息，包含窗口編號、業務類(lei)別(bie)，有些(xie)還包含當前(qian)辦理用(yong)戶(hu)排隊序號。

呼(hu)(hu)(hu)叫器，即(ji)(ji)工作人(ren)員辦理(li)完上一(yi)位(wei)(wei)群眾(zhong)的服務(wu)之(zhi)后，按呼(hu)(hu)(hu)叫器呼(hu)(hu)(hu)叫下一(yi)位(wei)(wei)，同時大廳綜(zong)合屏(ping)和窗口屏(ping)顯(xian)示下一(yi)位(wei)(wei)信息，語音同步呼(hu)(hu)(hu)叫，做到“一(yi)聽二看，心中有數”，群眾(zhong)也(ye)不會錯(cuo)過呼(hu)(hu)(hu)叫信息。即(ji)(ji)使(shi)錯(cuo)過也(ye)能重呼(hu)(hu)(hu)或者回呼(hu)(hu)(hu)。

評(ping)價器，群(qun)眾辦完業務之后，工作人員讓(rang)群(qun)眾對此次(ci)服務進行評(ping)價，管理者則(ze)能及時對不滿意服務進行調節。

排隊叫號系統讓服務環境得到(dao)大大的改善(shan)，優化(hua)大廳服務功能(neng)區域劃分，智能(neng)排隊叫號機品牌，同時增設(she)自(zi)助(zhu)(zhu)服務區，簡化(hua)群(qun)眾辦事流程，可以自(zi)助(zhu)(zhu)打(da)印(yin)報告(gao)、自(zi)助(zhu)(zhu)填(tian)單，或者辦事指南公告(gao)欄的公示等。

微服務(wu)功能又稱網上(shang)辦事大(da)(da)廳主要分(fen)二大(da)(da)功能模塊”微服務(wu)“、”微動態“支持線上(shang)取號(hao)、線上(shang)預約、排隊等候情況、辦事指(zhi)南(nan)、窗口分(fen)布、中心動態、投訴建議等功能使政(zheng)務(wu)服務(wu)效(xiao)率和服務(wu)滿(man)意度(du)大(da)(da)幅提升(sheng)。

業務自由辦理

微服(fu)作為一種(zhong)新(xin)興的軟(ruan)件架構，把每個業(ye)務(wu)應用程序(xu)集中(zhong)微服(fu)務(wu)平臺，提(ti)供自由便民的線上政務(wu)排隊業(ye)務(wu)辦理平臺功(gong)能。

無縫深度融合

線上微(wei)服務(wu)支(zhi)持與電子(zi)政務(wu)共(gong)享交換服務(wu)數(shu)據(ju)，對(dui)(dui)每一個數(shu)據(ju)項建立標準(zhun)接口，對(dui)(dui)數(shu)據(ju)接口進行二次封裝，提供規(gui)范化(hua)、標準(zhun)化(hua)、統一化(hua)的發布、訪(fang)問(wen)管理，以及推送用(yong)戶數(shu)據(ju)、消息及排隊(dui)隊(dui)列(lie)等服務(wu)。

認證體系能力

線上(shang)微服務為了(le)確(que)保不同角(jiao)色(se)的賬號操作安全，平(ping)臺支持統一的數據(ju)賬號驗證機(ji)制與(yu)權限體系，提(ti)高數據(ju)接入(ru)的安全性。

主動為群眾推送(song)溫馨(xin)短(duan)信，引(yin)導(dao)(dao)群眾關注公眾號(hao)，可接入大廳免費WiFi，使用全景導(dao)(dao)航功(gong)能(neng)，及時獲取辦事區域路線與位置。

前來辦事(shi)群眾可(ke)先通過公眾號或小程序進行(xing)在(zai)線大廳窗口等候(hou)(hou)情(qing)況查詢(xun)、預約取(qu)號，在(zai)線取(qu)號，無紙化取(qu)票(piao)、辦事(shi)指南、實(shi)名(ming)認證、投(tou)拆與建議等功能，銀(yin)行(xing)排隊叫號機品牌，成功后通過發送無紙化出票(piao)電子票(piao)號信(xin)息(xi)以及所選擇業務的排隊等候(hou)(hou)信(xin)息(xi)。

大廳數據可視化顯示：

支(zhi)持排隊數(shu)(shu)(shu)據(ju)與多方數(shu)(shu)(shu)據(ju)聯動，新疆排隊叫號(hao)機(ji)品(pin)牌(pai)，實時、智能(neng)輸出(chu)客觀評估(gu)結果數(shu)(shu)(shu)據(ju)，以各樣式(shi)如：以圖(tu)(tu)表、圓餅圖(tu)(tu)、柱狀圖(tu)(tu)等(deng)方式(shi)把群眾關心窗口當前大廳滿意度(du)，業務平(ping)均(jun)等(deng)候時長(chang)，等(deng)候人數(shu)(shu)(shu)等(deng)展(zhan)現出(chu)來，借助大數(shu)(shu)(shu)據(ju)，推(tui)進信息公開，促進網上辦事實時受理、部門協同(tong)辦理、反饋(kui)網上統一查詢等(deng)服務功(gong)能(neng)。

多媒(mei)體信息發布管理(li)系(xi)統(tong)基于TCP/IP傳(chuan)(chuan)輸協(xie)議，支持將視(shi)頻(pin)、圖片(pian)、文(wen)字、網(wang)頁、實時(shi)視(shi)頻(pin)流等(deng)內容進(jin)行(xing)制(zhi)作(zuo)(zuo)發布，操作(zuo)(zuo)人員(yuan)通(tong)(tong)過網(wang)頁用戶賬號登錄進(jin)行(xing)節目遠程集中管理(li)各種(zhong)不同類型(xing)顯示終端等(deng)，節目通(tong)(tong)過網(wang)絡(luo)傳(chuan)(chuan)輸到(dao)各顯控終端進(jin)行(xing)本(ben)地存儲(chu)及信息實時(shi)播放。

信(xin)息(xi)發布主要(yao)應用于(yu)大(da)廳公共區域如：電梯廳、公共走廊、大(da)廳LED大(da)屏、用于(yu)信(xin)息(xi)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)視頻展示(shi)，公告顯示(shi)等形象傳(chuan)宣(xuan)(xuan)。