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現如今(jin)各種觸摸屏排隊(dui)叫號機開(kai)始在各種地(di)方都(dou)會(hui)使(shi)用(yong)到(dao),但是對(dui)應的(de)(de)市(shi)面上也會(hui)出現各種不同的(de)(de)廠家,因此我們在選擇一(yi)(yi)個好一(yi)(yi)點的(de)(de)觸摸屏排隊(dui)叫號機就(jiu)有很多需要(yao)注(zhu)意的(de)(de)部分(fen),下(xia)面小編就(jiu)來(lai)為大家介(jie)紹一(yi)(yi)下(xia)選擇排隊(dui)叫號系統的(de)(de)時(shi)候時(shi)候要(yao)注(zhu)意什么。
在(zai)挑(tiao)選(xuan)觸(chu)摸屏排隊叫號機的(de)(de)(de)時候(hou)要先對(dui)于各種(zhong)部件的(de)(de)(de)檢查,不同的(de)(de)(de)部件在(zai)處理的(de)(de)(de)時候(hou)就會(hui)(hui)有很多的(de)(de)(de)問(wen)題。在(zai)檢查的(de)(de)(de)時候(hou)對(dui)于部件所使用(yong)(yong)的(de)(de)(de)材料以(yi)(yi)及對(dui)應(ying)的(de)(de)(de)接觸(chu)部分(fen)(fen)也會(hui)(hui)有一定的(de)(de)(de)區別(bie),所以(yi)(yi)我們在(zai)使用(yong)(yong)的(de)(de)(de)時候(hou)就會(hui)(hui)根據(ju)各種(zhong)不同的(de)(de)(de)部分(fen)(fen)來(lai)進行處理,所以(yi)(yi)對(dui)應(ying)選(xuan)擇較好的(de)(de)(de)觸(chu)摸屏排隊叫號機時需要對(dui)于各種(zhong)不同的(de)(de)(de)部分(fen)(fen)來(lai)進行調整。
其次我(wo)們(men)(men)在(zai)選(xuan)(xuan)擇(ze)的時候(hou)(hou),還需(xu)要(yao)根(gen)據不(bu)同(tong)(tong)的信號(hao)(hao)(hao)連接要(yao)求,觸摸(mo)屏(ping)排(pai)隊叫號(hao)(hao)(hao)機使用(yong),若是(shi)使用(yong)的時候(hou)(hou)信號(hao)(hao)(hao)連接出現問題(ti)很容易導致各種東西出現一定的問題(ti)。因此我(wo)們(men)(men)在(zai)選(xuan)(xuan)擇(ze)排(pai)隊叫號(hao)(hao)(hao)系統的時候(hou)(hou)就(jiu)(jiu)需(xu)要(yao)根(gen)據材料的情況,以及對應的信號(hao)(hao)(hao)連接效果來進行選(xuan)(xuan)擇(ze)。在(zai)選(xuan)(xuan)擇(ze)的時候(hou)(hou)我(wo)們(men)(men)就(jiu)(jiu)可以根(gen)據以上這(zhe)些不(bu)同(tong)(tong)的部分來進行選(xuan)(xuan)擇(ze)。
如江科技(ji)產品(pin)提供壹年免(mian)費(fei)維(wei)護(hu),終身(shen)技(ji)術(shu)支持。免(mian)費(fei)維(wei)護(hu)期(qi)自(zi)產品(pin)交付驗收(shou)合格之(zhi)日算起。免(mian)費(fei)維(wei)護(hu)期(qi)內,屬系統本身(shen)技(ji)術(shu)問題或其他非人為(wei)因素而造成的(de)故障,由公司免(mian)費(fei)保(bao)修(人為(wei)損(sun)壞(huai)、自(zi)然(ran)災害、部件燒壞(huai)不在保(bao)修范圍之(zhi)內)。免(mian)費(fei)維(wei)護(hu)期(qi)滿后(hou),另(ling)行簽(qian)訂維(wei)護(hu)協議。為(wei)確(que)保(bao)系統的(de)良好運轉,具體維(wei)護(hu)方案如下:
1 建(jian)立安(an)裝、日常維(wei)護(hu)、維(wei)修(xiu)服務檔案,記錄設備的使用、維(wei)修(xiu)情況。
2 安排專人負責協(xie)調此項目(mu)的售(shou)后服務(wu)工作。
3 免(mian)費提供系統使用培訓(xun)和軟件維護。
4 協(xie)助提(ti)供(gong)消耗品,保證易耗品的供(gong)應(ying)。
5 我們將在(zai)管理上、制(zhi)度上、物資(zi)上、技術上考(kao)慮該項目的售(shou)后服務(wu),為該系統少(shao)出問(wen)題(ti)、不出問(wen)題(ti)提供保障。
故障處理承諾
保修(xiu)期內,觸摸(mo)屏排隊叫號機排名,對系統出(chu)(chu)現的問(wen)題,首先應通(tong)過電(dian)話解決,如(ru)通(tong)過電(dian)話解決不(bu)了,拆(chai)出(chu)(chu)部件(jian)(jian),寄件(jian)(jian)維修(xiu)。保修(xiu)期滿后,雙(shuang)方可根(gen)據實際情況,軟(ruan)件(jian)(jian)升級(ji)和改進事宜另行簽訂協(xie)議。
技術培訓
應客戶要求,公司(si)免(mian)費(fei)(fei)提供產品培訓服務;公司(si)負責做好技術培訓,并免(mian)費(fei)(fei)提供技術資(zi)料。
線(xian)上現場實(shi)時交互 ,手機隨(sui)時掌握排隊進度
觸摸屏(ping)排(pai)隊叫號機不(bu)僅包含線上(shang)預(yu)(yu)約模塊(kuai)(kuai),也包含立即取號模塊(kuai)(kuai),解(jie)決了線上(shang)排(pai)號不(bu)能與現(xian)(xian)(xian)場(chang)管理系統融合互(hu)通(tong)的問題。系統將線上(shang)與現(xian)(xian)(xian)場(chang)集成(cheng)融合,實時(shi)交互(hu),并把(ba)現(xian)(xian)(xian)場(chang)顯示屏(ping)同步到每一個用(yong)(yong)戶手機,可(ke)以通(tong)過,小程序(xu),APP等移動終端實時(shi)了解(jie)現(xian)(xian)(xian)場(chang)等候(hou)人數和預(yu)(yu)計等待時(shi)間,不(bu)僅可(ke)以線上(shang)預(yu)(yu)約而且還可(ke)以用(yong)(yong)手機立即排(pai)號。
智能(neng)分流,觸摸(mo)屏(ping)排隊叫號機參數, 提高排隊效率(lv)
用戶(hu)有多項(xiang)業(ye)務辦理(li)時(shi),可以多選業(ye)務一次(ci)排號,系統會實(shi)時(shi)測算,自動推薦優先排入(ru)人(ren)少(shao)時(shi)間快的隊(dui)列(lie),避免人(ren)多擠在熱點項(xiang)目處,新疆觸摸屏排隊(dui)叫號機,其(qi)它(ta)項(xiang)目人(ren)少(shao)浪費資(zi)源,可通過手機線上參(can)與排號或(huo)現(xian)場掃碼(ma)排號,數(shu)據(ju)與現(xian)場號票融合,實(shi)時(shi)同步。
現(xian)場排(pai)隊(dui)取(qu)號時(shi),用戶(hu)可以選擇用戶(hu)刷(shua)SF證、刷(shua)臉、掃二維碼等多種(zhong)取(qu)號方式。如遇多業務隊(dui)列排(pai)隊(dui),系統將智能測算排(pai)隊(dui)時(shi)間(jian),自動分流,引導用戶(hu)排(pai)入排(pai)隊(dui)人數少、等待時(shi)間(jian)短的(de)項(xiang)目隊(dui)列,避免同(tong)項(xiang)目排(pai)隊(dui)窗口空(kong)置,浪(lang)費資源的(de)問題,提高辦(ban)事(shi)效率(lv)。
即時推送(song)提(ti)醒,保障(zhang)不易過號
用(yong)(yong)戶(hu)使用(yong)(yong)排(pai)(pai)(pai)號(hao)(hao)后,系(xi)(xi)統(tong)會將用(yong)(yong)戶(hu)信(xin)息(xi)與(yu)該綁定,并(bing)生成排(pai)(pai)(pai)號(hao)(hao)記錄。系(xi)(xi)統(tong)預(yu)測等待時(shi)(shi)間過(guo)長(chang)時(shi)(shi),用(yong)(yong)戶(hu)可(ke)(ke)離開現場(chang),系(xi)(xi)統(tong)會在叫(jiao)號(hao)(hao)前5人、2人和到號(hao)(hao)時(shi)(shi),多次(ci)推送提醒。并(bing)可(ke)(ke)通過(guo)手機實時(shi)(shi)查看排(pai)(pai)(pai)隊進度(du),所以用(yong)(yong)戶(hu)排(pai)(pai)(pai)號(hao)(hao)后可(ke)(ke)以放心的離場(chang),如果時(shi)(shi)間較長(chang)還可(ke)(ke)處理(li)其(qi)它事務,在快到自(zi)已(yi)號(hao)(hao)位時(shi)(shi)再到場(chang)辦理(li),確保用(yong)(yong)戶(hu)不在現場(chang)時(shi)(shi)不會錯過(guo)號(hao)(hao),
窗口服務評價,實時數據查(cha)詢
還在等(deng)候區配置綜合屏(ping),隨機顯示各(ge)業務(wu)(wu)隊(dui)列排(pai)隊(dui)信息(xi),各(ge)窗(chuang)(chuang)(chuang)口(kou)也可(ke)配置窗(chuang)(chuang)(chuang)口(kou)屏(ping),顯示本窗(chuang)(chuang)(chuang)口(kou)排(pai)隊(dui)進(jin)(jin)度。窗(chuang)(chuang)(chuang)口(kou)屏(ping)自動(dong)顯示辦(ban)事人(ren)員信息(xi),如姓名、工號、服(fu)務(wu)(wu)等(deng)級和(he)監督(du)電話等(deng),窗(chuang)(chuang)(chuang)口(kou)屏(ping)帶觸屏(ping)評價(jia)系統,每位用(yong)戶業務(wu)(wu)辦(ban)理完成后(hou),窗(chuang)(chuang)(chuang)口(kou)屏(ping)自動(dong)彈(dan)出評價(jia)頁面,方便用(yong)戶對服(fu)務(wu)(wu)進(jin)(jin)行反饋。排(pai)隊(dui)與(yu)評價(jia)數(shu)據(ju)(ju)管理端可(ke)通(tong)過任意終端隨時查(cha)看評價(jia)和(he)實時排(pai)隊(dui)數(shu)據(ju)(ju),并進(jin)(jin)行數(shu)據(ju)(ju)分析。
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