微(wei)服務(wu)功能又稱(cheng)網上辦事大廳(ting)主要分二大功能模塊”微(wei)服務(wu)“、”微(wei)動態(tai)“支(zhi)持(chi)線上取號(hao)、線上預約、排隊等候(hou)情況、辦事指南、窗口分布、中心動態(tai)、投(tou)訴建議等功能使政務(wu)服務(wu)效率和服務(wu)滿意度大幅提升。

業務自由辦理

微服(fu)作為一種新(xin)興的(de)軟件架(jia)構(gou)，把每(mei)個業務應用程序集中微服(fu)務平臺，吉林自(zi)助(zhu)排(pai)隊(dui)(dui)叫號(hao)機，提(ti)供自(zi)由便民的(de)線上(shang)政務排(pai)隊(dui)(dui)業務辦(ban)理(li)平臺功(gong)能。

無縫深度融合

線上(shang)微服務支(zhi)持與(yu)電子政務共(gong)享交換服務數據(ju)，對每一個數據(ju)項建立標準接口(kou)，對數據(ju)接口(kou)進行二次封裝，提供規范化(hua)、標準化(hua)、統(tong)一化(hua)的發布、訪問管(guan)理，以及推送用戶(hu)數據(ju)、消息及排隊隊列等服務。

認證體系能力

線上(shang)微(wei)服務為了確(que)保不同角色的(de)(de)賬號操作安全，平臺支持(chi)統一的(de)(de)數(shu)據賬號驗證機(ji)制與權限體(ti)系，提高(gao)數(shu)據接入的(de)(de)安全性。

主動(dong)為群眾推送溫馨短信，引導群眾關(guan)注公眾號，可接入大廳(ting)免費WiFi，使用全景導航功能，及時獲取辦(ban)事區域路線與位(wei)置。

前來辦事(shi)群眾可先通(tong)過(guo)公眾號(hao)或小程序進行在線大廳窗口等(deng)(deng)候(hou)情況查(cha)詢、預約取號(hao)，在線取號(hao)，無紙(zhi)化取票(piao)、辦事(shi)指南、實名(ming)認(ren)證、投拆與建議(yi)等(deng)(deng)功能，成功后(hou)通(tong)過(guo)發送(song)無紙(zhi)化出票(piao)電子(zi)票(piao)號(hao)信息以及所選擇業(ye)務的(de)排隊(dui)等(deng)(deng)候(hou)信息。

大廳數(shu)據可視(shi)化顯(xian)示：

支持(chi)排隊(dui)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)與多方數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)聯動，實時(shi)、智能輸出(chu)客觀評估(gu)結果數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)，以(yi)各樣式(shi)如(ru)：以(yi)圖表(biao)、圓餅圖、柱狀(zhuang)圖等方式(shi)把群眾(zhong)關心(xin)窗口當前大廳滿意度，業務(wu)平均等候時(shi)長(chang)，等候人數(shu)(shu)(shu)等展現出(chu)來，借(jie)助大數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)，推進信息公(gong)開，促進網(wang)上(shang)辦(ban)(ban)事實時(shi)受理(li)、部(bu)門協(xie)同辦(ban)(ban)理(li)、反饋網(wang)上(shang)統一查(cha)詢等服務(wu)功(gong)能。

多媒體信(xin)息(xi)發布管理(li)系(xi)統基(ji)于TCP/IP傳輸協議(yi)，支持(chi)將視(shi)頻(pin)、圖(tu)片、文字、網(wang)頁(ye)、實時視(shi)頻(pin)流等內容進行制作發布，操作人員通過(guo)網(wang)頁(ye)用(yong)戶賬號登錄進行節目遠程集(ji)中管理(li)各種不同類型顯(xian)示終(zhong)端(duan)等，節目通過(guo)網(wang)絡傳輸到各顯(xian)控終(zhong)端(duan)進行本(ben)地存儲及(ji)信(xin)息(xi)實時播(bo)放(fang)。

信息發布主要應用于(yu)大廳(ting)公共(gong)區域(yu)如：電梯廳(ting)、公共(gong)走廊、大廳(ting)LED大屏、用于(yu)信息宣傳(chuan)視頻展示，公告顯示等形象傳(chuan)宣。

排隊叫號的工作過程

取(qu)(qu)號并等(deng)待(dai)(dai)呼叫：進入(ru)大(da)廳以(yi)后，先從(cong)排隊叫號主機(ji)的屏幕(mu)上(shang)，找到(dao)業務的相關(guan)按鈕，點擊一下。屏幕(mu)下方的打(da)印(yin)機(ji)出口(kou)會自(zi)動(dong)打(da)印(yin)出一個小票，取(qu)(qu)到(dao)小票以(yi)后，上(shang)面(mian)會顯示自(zi)己的編(bian)號以(yi)及前面(mian)還有多少人在等(deng)待(dai)(dai)辦理。我們根(gen)據提(ti)示，在等(deng)候區等(deng)待(dai)(dai)叫號；

呼(hu)叫(jiao)：窗口服務(wu)人員，會通(tong)過按柜臺呼(hu)叫(jiao)器上呼(hu)叫(jiao)按鈕(niu)，來呼(hu)叫(jiao)下一個要辦理的編號(hao)信息，同時(shi)會有聲音提示，且(qie)窗口屏(ping)上會有相應(ying)的提示。

辦理業務：聽到呼(hu)叫自(zi)己的編號(hao)，并(bing)看到對應的窗口屏上顯示自(zi)己的編號(hao)，就可以去辦理業務了。

評價：業務(wu)辦理(li)完后(hou)，如果(guo)服務(wu)人員要求(qiu)您對此次服務(wu)進行(xing)評價，您可以在評價器上進行(xing)相應的點(dian)擊評價。這(zhe)些評價信息，會自動保存到后(hou)臺數據(ju)庫，自助排隊叫(jiao)號機哪家好，供領導后(hou)臺查看。

排隊叫(jiao)號系統(tong)，看似簡(jian)單，但是調試(shi)起來(lai)可不簡(jian)單，自助排隊叫(jiao)號機品牌，如(ru)：定制(zhi)界面，定制(zhi)按鈕、規劃隊列、規劃窗口業務(wu)功能(neng)、服務(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)編(bian)號、窗口屏(ping)顯示(shi)信息定制(zhi)、綜合屏(ping)顯示(shi)信息定制(zhi)、評(ping)價打分(fen)管理(li)、操作(zuo)人(ren)員(yuan)(yuan)培訓等，一系列的操作(zuo)，不是調試(shi)人(ren)員(yuan)(yuan)，建議不要亂動，否則會很容易引(yin)發錯誤(wu)，導(dao)致排隊叫(jiao)號系統(tong)不能(neng)正(zheng)常工作(zuo)。

近日，廣州如江(jiang)智能科技(ji)有限公(gong)司(si)(si)與匯(hui)旺支(zhi)付公(gong)司(si)(si)達成(cheng)戰略合作，以進一步推動柬(jian)埔(pu)寨(zhai)及東南亞(ya)地區的支(zhi)付服務(wu)升(sheng)級。如江(jiang)科技(ji)憑借其(qi)頭部的排隊叫號(hao)領域軟硬(ying)件產品及服務(wu)，贏得了(le)匯(hui)旺支(zhi)付公(gong)司(si)(si)的信(xin)任，將為(wei)其(qi)旗下主要城(cheng)市各服務(wu)廳提(ti)供排隊叫號(hao)配套(tao)設備。

廣州如(ru)江智能科技(ji)有(you)限公(gong)司在(zai)智能排隊叫號系統領域處于行業頭(tou)部地(di)位，擁有(you)深厚的研發(fa)團隊和生產(chan)基地(di)，為多(duo)個(ge)國(guo)家和地(di)區(qu)提供多(duo)樣化的排隊叫號解決方(fang)案。在(zai)出口軟硬件產(chan)品方(fang)面，如(ru)江智能科技(ji)憑借其效率(lv)、穩定、創(chuang)新的產(chan)品特點，贏得了廣泛贊譽。

而(er)柬(jian)埔寨(zhai)匯旺支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)公(gong)司作(zuo)為(wei)柬(jian)埔寨(zhai)的(de)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)解決(jue)方案提供(gong)商，一直(zhi)致力于為(wei)消費(fei)者提供(gong)便(bian)捷、效率(lv)的(de)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)服(fu)(fu)務。此次(ci)與如江科技(ji)的(de)合作(zuo)將(jiang)為(wei)其(qi)服(fu)(fu)務提供(gong)更強大的(de)技(ji)術支(zhi)(zhi)(zhi)持，推動其(qi)在柬(jian)埔寨(zhai)及東南亞地區的(de)支(zhi)(zhi)(zhi)付(fu)(fu)服(fu)(fu)務升級。

這次(ci)戰(zhan)略合(he)作的(de)意義不(bu)僅(jin)在于商(shang)業(ye)層(ceng)面的(de)合(he)作，更在于打開國際(ji)市場(chang)，為柬埔寨及(ji)東南亞(ya)地(di)區(qu)消費者提供更便捷(jie)、效率(lv)的(de)支付體驗。如江科技(ji)的(de)排隊叫號設備將幫助(zhu)匯旺公司提升服務效率(lv)，優化消費者體驗，進(jin)一步推動柬埔寨及(ji)東南亞(ya)地(di)區(qu)的(de)支付服務升級(ji)。

在這個充(chong)滿可能的時代，廣州如江智(zhi)能科技(ji)有限公(gong)司將繼續堅持(chi)創(chuang)新、不斷探索，自(zi)助排隊叫號(hao)機軟件，以技(ji)術(shu)驅動為中心，致力于為客戶提供更效(xiao)率、更便(bian)(bian)捷的會議(yi)和展示解決方案。而(er)柬埔寨匯(hui)旺(wang)支付公(gong)司也將繼續深耕柬埔寨市場，為消費者提供更安(an)全、更便(bian)(bian)捷的支付服務。