為規范窗(chuang)口業務辦理，提高崗位服務效能，近日，上高大隊(dui)(dui)交通(tong)處理窗(chuang)口正式啟用(yong)如江科(ke)技的(de)自助排(pai)隊(dui)(dui)叫號(hao)機，解決了辦事(shi)群(qun)眾(zhong)排(pai)隊(dui)(dui)等候(hou)的(de)難(nan)題(ti)，提升了窗(chuang)口整(zheng)體服務水(shui)平，受到了辦事(shi)群(qun)眾(zhong)的(de)好評。

由于交通(tong)(tong)處理(li)(li)窗口(kou)(kou)(kou)場地較(jiao)小，每到業務辦(ban)理(li)(li)高(gao)峰期，自(zi)助排(pai)隊(dui)(dui)(dui)叫(jiao)號(hao)(hao)機方案，交通(tong)(tong)處理(li)(li)窗口(kou)(kou)(kou)常常人潮涌動，自(zi)助排(pai)隊(dui)(dui)(dui)叫(jiao)號(hao)(hao)機銀行(xing)，甚至有(you)群(qun)眾排(pai)隊(dui)(dui)(dui)到門口(kou)(kou)(kou)的(de)(de)情況(kuang)出(chu)現。啟用叫(jiao)號(hao)(hao)服務后(hou)(hou)，前來辦(ban)理(li)(li)業務的(de)(de)群(qun)眾只(zhi)要通(tong)(tong)過(guo)取號(hao)(hao)機領取號(hao)(hao)碼(ma)后(hou)(hou)，就可以在(zai)大廳坐下休息(xi)或者連接大隊(dui)(dui)(dui)免費提供的(de)(de)無(wu)線wifi上網休閑，待叫(jiao)到號(hao)(hao)碼(ma)后(hou)(hou)再去窗口(kou)(kou)(kou)辦(ban)理(li)(li)業務，不僅(jin)免去了(le)長時間排(pai)隊(dui)(dui)(dui)等(deng)候的(de)(de)枯燥(zao)無(wu)味，甘肅(su)自(zi)助排(pai)隊(dui)(dui)(dui)叫(jiao)號(hao)(hao)機，也有(you)效(xiao)解決了(le)群(qun)眾在(zai)辦(ban)理(li)(li)業務過(guo)程中經常遇到的(de)(de)排(pai)隊(dui)(dui)(dui)、擁擠和插隊(dui)(dui)(dui)等(deng)問題，提高(gao)了(le)群(qun)眾辦(ban)事效(xiao)率。

自(zi)助(zhu)排(pai)隊(dui)(dui)叫(jiao)號機(ji)為(wei)群(qun)(qun)眾(zhong)提供了(le)一個(ge)舒(shu)適寬松的業務(wu)辦理(li)環境(jing)，體現了(le)大隊(dui)(dui)切實(shi)了(le)解群(qun)(qun)眾(zhong)需求(qiu)，為(wei)群(qun)(qun)眾(zhong)辦實(shi)事、辦好(hao)事的服(fu)務(wu)理(li)念。市民對此表示(shi)：這項便民措施我(wo)們很(hen)滿意，自(zi)助(zhu)排(pai)隊(dui)(dui)叫(jiao)號機(ji)廠家，再也不會因為(wei)排(pai)隊(dui)(dui)而煩躁，確實(shi)節省我(wo)們許多(duo)時(shi)間。

隨(sui)著(zhu)人們(men)辦理業(ye)務(wu)日益(yi)增(zeng)長，銀(yin)(yin)(yin)行排(pai)隊系(xi)統跟不(bu)(bu)上(shang)時代的(de)步伐，“銀(yin)(yin)(yin)行排(pai)隊現(xian)象(xiang)(xiang)嚴重，平均等待時間為85分(fen)(fen)鐘(zhong)(zhong)”，“從取號到(dao)辦業(ye)務(wu)，在走(zou)訪的(de)4家(jia)國有銀(yin)(yin)(yin)行網點中，平均等待時間為85分(fen)(fen)鐘(zhong)(zhong)，短的(de)56分(fen)(fen)鐘(zhong)(zhong)。”“明(ming)明(ming)三五分(fen)(fen)鐘(zhong)(zhong)就(jiu)能辦完的(de)事，非得在銀(yin)(yin)(yin)行排(pai)隊一兩個小時!而且在無(wu)聊等待的(de)時候，人就(jiu)容(rong)易焦急、加塞(sai)、插(cha)隊現(xian)象(xiang)(xiang)更(geng)是引(yin)起了(le)(le)不(bu)(bu)少的(de)社會(hui)情(qing)緒。目前(qian)工行、農行、建行、交(jiao)行、市商業(ye)銀(yin)(yin)(yin)行等眾多(duo)銀(yin)(yin)(yin)行都開始在對數(shu)營(ying)業(ye)大廳建設排(pai)隊叫(jiao)號機(ji)，人們(men)在排(pai)隊時間可以坐著(zhu)看看報紙，比站在那里等半天舒服(fu)多(duo)了(le)(le)。雖然現(xian)在大家(jia)已(yi)經習慣排(pai)隊了(le)(le)，但是有時候，還會(hui)遇到(dao)插(cha)隊的(de)人。有了(le)(le)排(pai)隊機(ji)就(jiu)不(bu)(bu)會(hui)有這些混亂的(de)情(qing)況發(fa)生，自助(zhu)排(pai)隊叫(jiao)號機(ji)起到(dao)了(le)(le)有效分(fen)(fen)流客戶，提高工作效率。

銀(yin)行排隊叫(jiao)號(hao)系統的功能：

1.系(xi)統(tong)(tong)可支持100種業務以(yi)上(shang)，系(xi)統(tong)(tong)支持十(shi)臺以(yi)上(shang)聯機統(tong)(tong)一發號;

2.系統支持多(duo)個等候區(qu)提(ti)示等候信息，各等候區(qu)語(yu)音及顯示可獨立;

3.個性化(hua)語音可(ke)呼(hu)叫(jiao)客戶所辦理的業(ye)務(wu)名稱(醫院版可(ke)呼(hu)叫(jiao)姓名)等信息;

4.發號機界面的圖片(pian)客戶完(wan)全(quan)可以按個性化(hua)自主設計更換;

5.各項業(ye)務的按鍵(jian)客(ke)戶完全可(ke)以按個性化自主設計更換;

6.各項業務的等(deng)待人(ren)數客(ke)戶完全可(ke)以自主(zhu)設定在界面上顯示并可(ke)任意排版;

7.各項(xiang)業務的工作時段及暫(zan)停時段客戶完全可以(yi)自主設定;

8.語音呼叫的(de)信息客戶(hu)完(wan)全可以自主按個性(xing)化更改(gai);

9.顯(xian)示屏的任何(he)顯(xian)示信(xin)息客(ke)戶完(wan)全可以自主按(an)個性化更改;

10.顧客辦理各項業務的序號客戶完全可以自主設置;

11.工作員工所辦理的業(ye)務(wu)隊列客戶完(wan)全可以自主任意設置優先級號票上的文(wen)字內容、圖案、業(ye)務(wu)名稱、時間格式(shi)、更改字體及大(da)小、紙張長短等(deng);

12.系統支(zhi)持高清晰(xi)度等(deng)離子(zi)顯(xian)示器、大屏幕、電視墻等(deng)多種顯(xian)示設備，顯(xian)示豐富的排隊信息;

13.系統(tong)具(ju)有強大(da)的統(tong)計管理功能，并可實(shi)現遠程監控;

14.系統可(ke)根據(ju)需要配置客戶評(ping)價器及排隊信息(短信)提示功能。

現如今各種(zhong)自(zi)(zi)助排隊叫(jiao)號(hao)機開(kai)始在各種(zhong)地方都會使用到(dao)，但是對應的市面上(shang)也會出現各種(zhong)不同的廠家，因此我們在選擇(ze)一(yi)個好一(yi)點的自(zi)(zi)助排隊叫(jiao)號(hao)機就(jiu)有很多需要注意的部分，下面小編就(jiu)來為大家介紹一(yi)下選擇(ze)排隊叫(jiao)號(hao)系(xi)統的時候時候要注意什么(me)。

在(zai)挑選自(zi)助排隊叫(jiao)號機的(de)(de)(de)時候要先(xian)對于(yu)各種部(bu)(bu)件的(de)(de)(de)檢(jian)查，不同的(de)(de)(de)部(bu)(bu)件在(zai)處理的(de)(de)(de)時候就會有很多的(de)(de)(de)問題(ti)。在(zai)檢(jian)查的(de)(de)(de)時候對于(yu)部(bu)(bu)件所(suo)使(shi)用的(de)(de)(de)材料以(yi)(yi)及對應(ying)的(de)(de)(de)接觸部(bu)(bu)分(fen)(fen)(fen)也會有一定的(de)(de)(de)區(qu)別(bie)，所(suo)以(yi)(yi)我們在(zai)使(shi)用的(de)(de)(de)時候就會根據各種不同的(de)(de)(de)部(bu)(bu)分(fen)(fen)(fen)來(lai)進(jin)行(xing)(xing)處理，所(suo)以(yi)(yi)對應(ying)選擇(ze)較好的(de)(de)(de)自(zi)助排隊叫(jiao)號機時需要對于(yu)各種不同的(de)(de)(de)部(bu)(bu)分(fen)(fen)(fen)來(lai)進(jin)行(xing)(xing)調整。

其次我們(men)在(zai)選(xuan)(xuan)擇(ze)的(de)(de)時候(hou)，還需(xu)要(yao)根據(ju)不同的(de)(de)信號連接(jie)要(yao)求，若是使用(yong)的(de)(de)時候(hou)信號連接(jie)出現(xian)問題(ti)很容易導致各種東西出現(xian)一定的(de)(de)問題(ti)。因此我們(men)在(zai)選(xuan)(xuan)擇(ze)排隊(dui)叫號系統的(de)(de)時候(hou)就需(xu)要(yao)根據(ju)材料(liao)的(de)(de)情況，以(yi)(yi)及對應(ying)的(de)(de)信號連接(jie)效果(guo)來(lai)進行(xing)選(xuan)(xuan)擇(ze)。在(zai)選(xuan)(xuan)擇(ze)的(de)(de)時候(hou)我們(men)就可以(yi)(yi)根據(ju)以(yi)(yi)上這些不同的(de)(de)部分來(lai)進行(xing)選(xuan)(xuan)擇(ze)。