如果客(ke)戶不接受外墻清洗的費用，您可以(yi)(yi)考慮以(yi)(yi)下幾種方法(fa)：

1、了解(jie)客戶(hu)的(de)(de)擔(dan)憂：首先，了解(jie)客戶(hu)不接(jie)受清(qing)(qing)洗(xi)費用的(de)(de)原因。有些客戶(hu)可能不了解(jie)外墻清(qing)(qing)洗(xi)的(de)(de)工作量和難度，或者(zhe)擔(dan)心清(qing)(qing)洗(xi)后會影響外觀或結構。在這種情況(kuang)下(xia)，您(nin)可以向客戶(hu)解(jie)釋清(qing)(qing)洗(xi)的(de)(de)必要性和益處，并提供一些相關的(de)(de)案例來支持您(nin)的(de)(de)觀點(dian)。

2、尋求妥協：您(nin)可(ke)以(yi)與(yu)客戶商(shang)討一(yi)些妥協方案(an)，例如降低清(qing)洗(xi)費用、改為其他清(qing)潔服務等。在(zai)商(shang)討過程中，您(nin)需要盡可(ke)能地讓客戶感受到您(nin)對他們的(de)關注和尊重，并嘗試達成共識。

3、提供優惠：如果(guo)客戶(hu)(hu)對費用過高或(huo)服(fu)務質量存在顧慮，您可(ke)以提供一些優惠或(huo)獎(jiang)勵(li)，例如延(yan)長(chang)清洗服(fu)務的有效期(qi)、贈送一些小禮品等。這些措施可(ke)以幫助客戶(hu)(hu)更好地接受您的服(fu)務。

4、尋求(qiu)(qiu)第三方意(yi)見(jian)：您可以尋求(qiu)(qiu)第三方意(yi)見(jian)，例(li)如請專1業(ye)的外墻清洗公司或(huo)客(ke)(ke)戶(hu)滿意(yi)度(du)調查機構來(lai)評(ping)估(gu)您的服務(wu)(wu)質量(liang)和(he)收費情(qing)況。這些(xie)評(ping)估(gu)可以讓客(ke)(ke)戶(hu)更好(hao)地了解(jie)您的服務(wu)(wu)和(he)競爭對手(shou)的情(qing)況，幫助您提高服務(wu)(wu)質量(liang)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)滿意(yi)度(du)。

總(zong)之，要想讓客(ke)戶接受外墻清洗費用(yong)，您需要耐心、細心地與客(ke)戶溝(gou)通，并在尊重客(ke)戶意(yi)見的基礎上，努力(li)提(ti)高(gao)服(fu)務質量和滿意(yi)度。

在進行外墻清(qing)洗(xi)時(shi)，需要注意以下事項：

1、查看屋(wu)頂(ding)情況，確(que)定能否安裝吊(diao)籃(lan)、吊(diao)板(ban)，吊(diao)籃(lan)、吊(diao)板(ban)在屋(wu)頂(ding)移動有無障礙。

2、檢查安裝(zhuang)運載工具，確(que)保施工過程中不會發生意外(wai)。

3、提前(qian)準備好(hao)擦拭工具、清洗藥劑，以(yi)防(fang)止(zhi)在(zai)清洗過程中缺少(shao)物(wu)料，需要二次返工的麻(ma)煩。

4、作業人員(yuan)攜(xie)帶的工(gong)具應該拴在(zai)吊籃或者吊板上(shang)，以防萬一(yi)掉落，砸到(dao)路上(shang)行人。

5、一定要(yao)在地面(mian)上(shang)設置安全防護，或者是放置安全警(jing)告牌。

6、在清(qing)(qing)洗(xi)(xi)(xi)過程中，需(xu)(xu)(xu)要(yao)注(zhu)(zhu)意(yi)選擇合適的(de)清(qing)(qing)洗(xi)(xi)(xi)劑和清(qing)(qing)洗(xi)(xi)(xi)方式(shi)，以免對瓷磚表面(mian)造(zao)成損傷或(huo)者降低光澤度。同時，需(xu)(xu)(xu)要(yao)注(zhu)(zhu)意(yi)觀察玻璃(li)鍍(du)膜(mo)(mo)的(de)裝置情況，如(ru)果鍍(du)膜(mo)(mo)裝在里面(mian)的(de)話，可以直(zhi)接正常清(qing)(qing)洗(xi)(xi)(xi)；但是如(ru)果鍍(du)膜(mo)(mo)裝在外面(mian)的(de)話，就(jiu)需(xu)(xu)(xu)要(yao)格外注(zhu)(zhu)意(yi)，以免損壞(huai)玻璃(li)表面(mian)的(de)鍍(du)膜(mo)(mo)層。

7、鋁板清(qing)(qing)洗(xi)時，需要采(cai)用(yong)中性(xing)的清(qing)(qing)潔劑(ji)進行(xing)清(qing)(qing)洗(xi)，絕1對(dui)不(bu)能采(cai)用(yong)腐蝕性(xing)的清(qing)(qing)潔劑(ji)及磨損性(xing)的工具。

8、瓷磚清洗時，需要注意選擇合適清洗劑和清洗方(fang)式，以免對瓷磚表面造成(cheng)損傷或者降低光澤度(du)。

9、玻(bo)璃清洗時(shi)，需要(yao)(yao)(yao)(yao)注意觀(guan)察玻(bo)璃鍍(du)(du)膜(mo)的裝置情況，如(ru)果鍍(du)(du)膜(mo)裝在里面的話(hua)，可以直接正常清洗；但是如(ru)果鍍(du)(du)膜(mo)裝在外(wai)面的話(hua)，就需要(yao)(yao)(yao)(yao)格外(wai)注意，以免損壞玻(bo)璃表面的鍍(du)(du)膜(mo)層。在高空作業時(shi)，需要(yao)(yao)(yao)(yao)系(xi)好(hao)安全(quan)(quan)帶，并確保(bao)安全(quan)(quan)帶的質量(liang)和安全(quan)(quan)性能符(fu)合要(yao)(yao)(yao)(yao)求。同時(shi)，需要(yao)(yao)(yao)(yao)注意防止(zhi)工具(ju)和設(she)備掉落，以免造成人(ren)員傷(shang)害(hai)或財產損失。

10、清潔(jie)過程中需要保(bao)持文明施工，遵守客(ke)戶(hu)或相關管理(li)人員的規定，不得(de)影(ying)響他人的辦(ban)公或生活。

在(zai)接到外墻清洗的訂單(dan)時，您可以(yi)(yi)通過以(yi)(yi)下(xia)幾個(ge)方面來判(pan)斷是高層還是底層：

1、詢問(wen)客戶：在接到訂單時，您可(ke)(ke)以詢問(wen)客戶所在的樓層(ceng)(ceng)，并了(le)解客戶是否要(yao)求進(jin)行高(gao)層(ceng)(ceng)或底(di)層(ceng)(ceng)清洗。如果客戶要(yao)求進(jin)行高(gao)層(ceng)(ceng)或底(di)層(ceng)(ceng)清洗，則(ze)可(ke)(ke)以根(gen)據實際情況進(jin)行報價和計算。

2、觀察環境：在(zai)預訂上門清(qing)(qing)洗(xi)(xi)服(fu)務時，您(nin)可以觀察外(wai)墻(qiang)環境，石材外(wai)墻(qiang)清(qing)(qing)洗(xi)(xi)服(fu)務，判斷是否適合進行(xing)高層(ceng)(ceng)或(huo)(huo)底層(ceng)(ceng)清(qing)(qing)洗(xi)(xi)。例如，如果外(wai)墻(qiang)有高空作業車無(wu)法到達的位置(zhi)，或(huo)(huo)者外(wai)墻(qiang)材質較為危險，則可能需要進行(xing)底層(ceng)(ceng)清(qing)(qing)洗(xi)(xi)。

3、詢問客(ke)戶意見：在接到訂(ding)單(dan)后，您可以(yi)與客(ke)戶聯系，詢問客(ke)戶是否要求進行高層(ceng)(ceng)或底層(ceng)(ceng)清洗。如果客(ke)戶要求進行高層(ceng)(ceng)或底層(ceng)(ceng)清洗，則可以(yi)根(gen)據實際(ji)情況(kuang)進行報價和計算。

4、了(le)解(jie)外墻材質(zhi)：在接到訂單(dan)前，您可(ke)(ke)以了(le)解(jie)外墻材質(zhi)，并根據(ju)材質(zhi)類型判(pan)斷是否需要進(jin)行高層(ceng)或底層(ceng)清洗。例如，如果(guo)外墻為玻璃、復合鋁(lv)板、瓷磚等材質(zhi)，則可(ke)(ke)能需要進(jin)行高層(ceng)清洗。

5、考慮報價(jia)因素：在(zai)報價(jia)時，您可以(yi)考慮工(gong)作量、難度(du)、環境、客戶(hu)(hu)位置等因素，并根據實際情況(kuang)進行報價(jia)和(he)計算(suan)。如果您對客戶(hu)(hu)提出的費用存在(zai)疑慮，可以(yi)與客戶(hu)(hu)溝(gou)通(tong)并進行協商，以(yi)確保報價(jia)合(he)理(li)且客戶(hu)(hu)可以(yi)承擔(dan)相(xiang)應的費用。

總之(zhi)，在接到外墻(qiang)清洗的(de)訂(ding)單時，您需要根據實際情況進(jin)行判斷和計算，確保提供(gong)優1質的(de)服務且(qie)客戶可(ke)以承擔相應的(de)費用。同時，要與(yu)客戶保持溝通，了(le)解客戶需求，根據實際情況進(jin)行報價