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公司(si)需要調整其組(zu)織結構、人才發(fa)展、融資機(ji)制(zhi)和關鍵績效指標(biao)(KPI)，讓這些內容與自身的數字(zi)戰(zhan)略保持一(yi)致。

總體而言(yan)，要(yao)想在(zai)數(shu)字時代緊(jin)跟(gen)潮流，傳統(tong)型企(qi)業(ye)的(de)(de)高管團隊可以遵循上述(shu)四點(dian)建議構建企(qi)業(ye)未來發(fa)展規(gui)劃。當然，除此(ci)之外，有很多(duo)其(qi)他因素也(ye)需要(yao)考量(liang)。如果(guo)沒有正確的(de)(de)企(qi)業(ye)發(fa)展規(gui)劃和(he)與之匹配的(de)(de)管理思(si)維，極有可能(neng)走(zou)錯(cuo)方(fang)向(xiang)(xiang)。即便走(zou)對(dui)了方(fang)向(xiang)(xiang)，也(ye)可能(neng)速度太(tai)慢，抑或停(ting)滯不前(qian)。

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數字化不僅僅是一場技術革命，對企業家而言，更是一場認知革命。當我同一些企業高管交流時發現，他們認為重點是數字技術硬件的建設，往往認為只要有足夠的資源投入，由IT部門負責，轉型的任務就應該可以順利完成。持這種觀點的企業不在少數，這也解釋了為什么有些企業自認為做了很多努力，但仍然看不到。

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企業在轉型過程中，需要很好地平衡客戶體驗和運營效率兩個維度，不能過度追求客戶體驗。盲目過度追求客戶體驗往往導致運營成本大幅上升，這方面失敗的案例也比比皆是。不斷推進數字化轉型是企業解決客戶體驗和運營效率這一對矛盾的好辦法，恐怕也是行之有效的解決方案。