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簡單說，SCRM相(xiang)(xiang)比傳統CRM就(jiu)多(duo)了一個S，但這個S（Socail）卻很(hen)大程度改變了CRM的運營模式(shi)，換(huan)句話說，就(jiu)是將客(ke)戶管理行為更(geng)聚(ju)焦于(yu)社(she)交(jiao)場(chang)景(jing)。在國內目(mu)前(qian)市場(chang)占有(you)率大，更(geng)具體(ti)的說，樂(le)語網站，SCRM往往就(jiu)是基(ji)于(yu)生(sheng)態圈的客(ke)戶管理系(xi)統了。SCRM的中(zhong)心詞自然(ran)是CRM，目(mu)前(qian)成熟的客(ke)戶管理模式(shi)，跟進流程，轉化方(fang)式(shi)，依然(ran)有(you)很(hen)大的價值。S作為前(qian)綴(zhui)，通過社(she)交(jiao)屬性對CRM賦能，樂(le)語軟件，相(xiang)(xiang)比之前(qian)電話溝(gou)通，上門拜訪等方(fang)式(shi)，實現(xian)更(geng)的客(ke)戶互動。

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用戶掃碼之后，要如何做，就看各個企業要做這個事情的目，是促銷復購，還是通過會員運營體系，完成私域流量池的構建。單一促銷和復購的角度看，一物一碼仍然是一個非常有效的促銷入口，是看品牌商的促銷力度與促銷方式，以及的展現方式。