售后服(fu)務體系是(shi)服(fu)務質(zhi)量的認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)，認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)目的是(shi)評出(chu)服(fu)務的企(qi)業(ye)，認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的結果是(shi)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)明(ming)企(qi)業(ye)按照標(biao)準實施了售后服(fu)務，并(bing)達到了某一(yi)個級別（），基本達標(biao)級至五(wu)。服(fu)務認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)可以(yi)作為大型(xing)企(qi)業(ye)事業(ye)單(dan)位招、采購等(deng)方面(mian)的采信證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)明(ming)資質(zhi)，讓企(qi)業(ye)在競爭中搶占先(xian)機(ji)。還有一(yi)類(lei)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)是(shi)產品認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)，是(shi)對產品的理化特(te)性(xing)等(deng)進行認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)（是(shi)否達到了某項技術指標(biao)，如電氣特(te)性(xing)、殘(can)留量等(deng)），如3C認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)、認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)等(deng)，頒發“產品認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)”。

其次是商品(pin)售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)，達(da)8700張。這些與人民生活息息相關(guan)(guan)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)已經初具市場規模，為提(ti)高銀行營業(ye)(ye)網點服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)，強(qiang)化商品(pin)售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)保障(zhang)發(fa)揮(hui)著積極推動作(zuo)用(yong)。《關(guan)(guan)于加(jia)強(qiang)質(zhi)量(liang)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)體系建設 促進質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)的(de)意見(jian)》《關(guan)(guan)于推進發(fa)展(zhan)的(de)意見(jian)》《關(guan)(guan)于促進家政服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)提(ti)質(zhi)擴容的(de)意見(jian)》等重(zhong)要文(wen)件(jian)，均對服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)發(fa)展(zhan)提(ti)出明(ming)確要求(qiu)，為行業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)注入(ru)政策劑(ji)。服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)與制(zhi)造業(ye)(ye)、高技術服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)耦合(he)共生、融合(he)發(fa)展(zhan)，充分(fen)發(fa)揮(hui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)在(zai)制(zhi)造業(ye)(ye)質(zhi)量(liang)提(ti)升和高技術服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)改(gai)革創新中的(de)催化劑(ji)作(zuo)用(yong)。

業(ye)內人(ren)士表(biao)示，我國服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)的(de)需求和(he)市場(chang)潛(qian)力(li)巨大(da)。一是服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)發展(zhan)有(you)堅實的(de)基礎。2019年，我國第三產業(ye)增加值比重為(wei)53.9%。服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)作為(wei)推動服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)高(gao)質(zhi)量(liang)發展(zhan)的(de)有(you)效工(gong)具(ju)，iso9001質(zhi)量(liang)體系認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)，正日益受到(dao)行業(ye)和(he)地方的(de)青(qing)睞，表(biao)現(xian)出發展(zhan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)的(de)較強意愿。服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)發展(zhan)正逢政策機遇期。隨著服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)占國民經濟比重的(de)逐步加大(da)，服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)行業(ye)必定會經歷大(da)浪淘(tao)沙、優勝(sheng)劣汰的(de)過(guo)程；低質(zhi)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)會越(yue)來(lai)越(yue)沒有(you)市場(chang)，高(gao)質(zhi)量(liang)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)呼聲會越(yue)來(lai)越(yue)高(gao)。