售(shou)后服務承諾(nuo)24小時服務

公司承諾：接(jie)到用(yong)戶服務電話后，住友光纖熔接(jie)機不放(fang)電維修， 8小時內對用(yong)戶維修問題予以答復。承諾

南京住(zhu)維通(tong)信(xin)科(ke)技(ji)有限公司(si)保(bao)證所提供的設(she)備(bei)(bei)(bei)能夠達到或(huo)超過技(ji)術要求。在質保(bao)期內(nei)，如果(guo)設(she)備(bei)(bei)(bei)因制造或(huo)品質出(chu)現(xian)問題(ti)，我方將無(wu)條件對其進行更換(huan)，并就此承擔一切損失。科(ke)學管理、生(sheng)產求精(jing)、用(yong)戶滿意(yi)是(shi)我們的質量方針(zhen)，我們致力于向(xiang)用(yong)戶提供、技(ji)術、性能的光(guang)通(tong)信(xin)系列(lie)設(she)備(bei)(bei)(bei)。

售后服務范圍

因(yin)產品本身(shen)質量問(wen)題(ti)或(huo)用戶使用不當(dang)等其他一切原因(yin)造(zao)成的設備(bei)故(gu)障均在售后(hou)服務范圍內。

以(yi)下情況(kuang)不屬保修范(fan)圍：

因不正(zheng)常操作(zuo)及人為或自然災(zai)害(hai)而引起的(de)損壞；

自行拆(chai)卸(xie)改(gai)換機內任何部分（如：線路、零件）后造成(cheng)損壞(huai)；

非我(wo)方的技術人(ren)員指導安(an)裝而引起的故障。

（1）技術服務范圍

就招(zhao)標(biao)設備技術參數(shu)等向招(zhao)標(biao)方(fang)做出詳細(xi)說明，和用戶(hu)共同完(wan)成(cheng)方(fang)案設計，并對設備運行過程(cheng)中將可能遇到(dao)的一切技術問題提供服務；

（2）技術服務方式

采用專題技(ji)術(shu)講座、技(ji)術(shu)交(jiao)流、培訓、定期走訪用戶等多(duo)種方式；

（3）技術服務期限

提供終身技術服務；

維修服務收費標準

設備免(mian)費(fei)(fei)保修(xiu)(xiu)(xiu)12個月，保修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)內，免(mian)費(fei)(fei)維修(xiu)(xiu)(xiu)，不收取任(ren)何費(fei)(fei)用；保修(xiu)(xiu)(xiu)期(qi)外，公(gong)司(si)長期(qi)提供維修(xiu)(xiu)(xiu)服務(wu)，只收取材(cai)料或配(pei)件成本費(fei)(fei)。

故(gu)障(zhang)原因: 熔(rong)接(jie)時(shi)報警提示: 距焦有誤(wu)(wu)(顯(xian)微鏡)和纖(xian)芯檢(jian)測(ce)有誤(wu)(wu)(灰塵(chen))

處理(li)結果: 儀(yi)器已過維(wei)保期，且平時沒有做過日常清潔與保養(yang).導致顯(xian)微(wei)鏡鏡頭磨損嚴重(zhong)

，需(xu)對機器進行了(le)整機調整與保養(yang).

1. ? ? ? 調(diao)整外部參數放電中心位置;

2. ? ? ? 調整(zheng)內(nei)部放(fang)電中心位置;

3. ? ? ? 調整光(guang)纖中(zhong)心(xin)位置(zhi);

4. ? ? ? 調整距焦(jiao)馬達(da)

5. ? ?清潔儀器顯微鏡

6. ? ?整機保(bao)養與(yu)清潔

光(guang)(guang)(guang)纖(xian)(xian)(xian)熔(rong)接(jie)(jie)機(ji)的使用及熔(rong)接(jie)(jie)技術光(guang)(guang)(guang)纖(xian)(xian)(xian)傳(chuan)輸(shu)(shu)具有傳(chuan)輸(shu)(shu)頻帶寬、通信(xin)容(rong)量大(da)(da)、損(sun)(sun)耗低、不(bu)受電磁干(gan)擾、光(guang)(guang)(guang)纜(lan)直徑小、重量輕、原(yuan)材料(liao)來(lai)源豐富等優點，因而(er)正成為新的傳(chuan)輸(shu)(shu)媒介。光(guang)(guang)(guang)在光(guang)(guang)(guang)纖(xian)(xian)(xian)中傳(chuan)輸(shu)(shu)時會產生損(sun)(sun)耗，這種損(sun)(sun)耗主要(yao)是由(you)光(guang)(guang)(guang)纖(xian)(xian)(xian)自身的傳(chuan)輸(shu)(shu)損(sun)(sun)耗和(he)光(guang)(guang)(guang)纖(xian)(xian)(xian)接(jie)(jie)頭處(chu)的熔(rong)接(jie)(jie)損(sun)(sun)耗組成。光(guang)(guang)(guang)纜(lan)一經定購，其光(guang)(guang)(guang)纖(xian)(xian)(xian)自身的傳(chuan)輸(shu)(shu)損(sun)(sun)耗也基(ji)本確定，而(er)光(guang)(guang)(guang)纖(xian)(xian)(xian)接(jie)(jie)頭處(chu)的熔(rong)接(jie)(jie)損(sun)(sun)耗則(ze)與光(guang)(guang)(guang)纖(xian)(xian)(xian)的本身及現場施工有關。努(nu)力降低光(guang)(guang)(guang)纖(xian)(xian)(xian)接(jie)(jie)頭處(chu)的熔(rong)接(jie)(jie)損(sun)(sun)耗，則(ze)可增大(da)(da)光(guang)(guang)(guang)纖(xian)(xian)(xian)中繼放大(da)(da)傳(chuan)輸(shu)(shu)距離(li)和(he)提高光(guang)(guang)(guang)纖(xian)(xian)(xian)鏈路(lu)的衰減裕(yu)量。

一、影響光(guang)纖熔接損耗的主要因(yin)素

影響光纖熔接損(sun)耗的(de)因素較多，大體可(ke)分(fen)為光纖本征因素和非本征因素兩類。

1．光(guang)纖(xian)本征因(yin)素是指光(guang)纖(xian)自身因(yin)素，主要有四點。

（1）光纖(xian)模場(chang)直徑不(bu)一致；

（2）兩根(gen)光纖芯徑(jing)失(shi)配；

（3）纖(xian)芯截面不圓；

（4）纖(xian)芯(xin)與包(bao)層同心(xin)度不佳(jia)。

其中(zhong)光纖模場直(zhi)徑不一(yi)致影響，按CCITT(國際電(dian)報電(dian)話咨詢會)建(jian)議(yi)，單(dan)模光纖的(de)容限標準(zhun)如下：

模(mo)場直徑：（9~10μm）±10％，即容(rong)限約±1μm；

包(bao)層直徑(jing)：125±3μm；

模場同心(xin)度(du)誤差(cha)≤6％，包層(ceng)不(bu)圓度(du)≤2％。

2．影響(xiang)光(guang)纖接(jie)續損耗的非本征(zheng)因素即接(jie)續技術(shu)。

（1）軸心(xin)錯(cuo)(cuo)位(wei)：單模(mo)光纖纖芯很細(xi)，兩根對接(jie)光纖軸心(xin)錯(cuo)(cuo)位(wei)會影響(xiang)接(jie)續損耗(hao)。當錯(cuo)(cuo)位(wei)1.2μm時，接(jie)續損耗(hao)達0.5dB。

（2）軸心(xin)傾(qing)斜：當光纖斷面傾(qing)斜1°時，約產生0.6dB的(de)接續(xu)損耗，如果要求(qiu)接續(xu)損耗≤0.1dB，則單模光纖的(de)傾(qing)角應為(wei)≤0.3°。

（3）端(duan)面(mian)分(fen)離：活動連接(jie)器的(de)(de)連接(jie)不(bu)好，很容(rong)易產生端(duan)面(mian)分(fen)離，造成連接(jie)損耗較大。當熔接(jie)機(ji)放電電壓較低時，也容(rong)易產生端(duan)面(mian)分(fen)離，此情(qing)況一(yi)般在(zai)有(you)拉(la)力測試功(gong)能的(de)(de)熔接(jie)機(ji)中可以發(fa)現。

（4）端面(mian)質(zhi)量：光纖端面(mian)的平整度差時也會產生損耗，甚至(zhi)氣泡。

（5）接(jie)續點附近光(guang)纖物理變形：光(guang)纜在架設過(guo)程中的拉伸變形，接(jie)續盒中夾固光(guang)纜壓力太(tai)大等，都(dou)(dou)會對(dui)接(jie)續損耗(hao)有影響，甚至熔接(jie)幾次都(dou)(dou)不能改善。

3．其他因(yin)素(su)的影響。

接續(xu)人員操作水(shui)平(ping)、操作步驟、盤纖工藝(yi)水(shui)平(ping)、熔接機中電極清潔(jie)程度(du)、熔接參(can)數設置、工作環境清潔(jie)程度(du)等均會影(ying)響到熔接損耗的值(zhi)。