由于(yu)(yu)其評(ping)定(ding)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)嚴苛，一次性(xing)通(tong)過“五(wu)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務認證(zheng)(zheng)(zheng)”的(de)(de)幾率極低(di)。很多企業參評(ping)只獲(huo)得“三售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務認證(zheng)(zheng)(zheng)”，“五(wu)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務認證(zheng)(zheng)(zheng)”需(xu)經過數年的(de)(de)優化(hua)提升才能(neng)通(tong)過。據了(le)解，公司(si)凡是(shi)(shi)(shi)次參加 “售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務認證(zheng)(zheng)(zheng)”，且(qie)以95分(fen)(fen)以上的(de)(de)高(gao)分(fen)(fen)一次性(xing)獲(huo)得“五(wu)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務認證(zheng)(zheng)(zheng)”，這充分(fen)(fen)說(shuo)明其公司(si)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務的(de)(de)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)和質(zhi)量遠遠于(yu)(yu)所處行業。標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)是(shi)(shi)(shi)一個評(ping)價性(xing)質(zhi)的(de)(de)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)，認證(zheng)(zheng)(zheng)目(mu)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)評(ping)出。認證(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)結果是(shi)(shi)(shi)證(zheng)(zheng)(zheng)明企業按照標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)實施了(le)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務，并達(da)到了(le)某-個高(gao)度()。它是(shi)(shi)(shi)評(ping)分(fen)(fen)制的(de)(de)認證(zheng)(zheng)(zheng)，itss認證(zheng)(zheng)(zheng)費(fei)用，是(shi)(shi)(shi)按評(ping)價的(de)(de)分(fen)(fen)值(zhi)來衡量服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務能(neng)力的(de)(de)高(gao)低(di)，達(da)到70分(fen)(fen)(含70分(fen)(fen))以上，達(da)標(biao)(biao)級售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務;達(da)到80分(fen)(fen)(含80分(fen)(fen))以上，三售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務;達(da)到90分(fen)(fen)(含90分(fen)(fen))以上，四售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務;達(da)到95分(fen)(fen)(含95分(fen)(fen))以上，五(wu)售(shou)(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務。服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務認證(zheng)(zheng)(zheng)是(shi)(shi)(shi)針(zhen)對服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務的(de)(de)認證(zheng)(zheng)(zheng)，合(he)肥itss認證(zheng)(zheng)(zheng)，所稱認證(zheng)(zheng)(zheng)，是(shi)(shi)(shi)指由認證(zheng)(zheng)(zheng)機構證(zheng)(zheng)(zheng)明產品、服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務、管理體(ti)系(xi)符合(he)相(xiang)關(guan)技術規(gui)范、相(xiang)關(guan)技術規(gui)范的(de)(de)強制性(xing)要求或者標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)的(de)(de)合(he)格(ge)評(ping)定(ding)活(huo)動。

服(fu)務(wu)(wu)認證(zheng)(zheng)是(shi)由國家認監委批準(zhun)的(de)(de)(de)(de)(de)具有(you)能(neng)(neng)力的(de)(de)(de)(de)(de)第(di)三方認證(zheng)(zheng)機構實施認證(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)結果，企(qi)業(ye)(ye)通過質(zhi)量(liang)管(guan)理體(ti)系認證(zheng)(zheng)僅證(zheng)(zheng)明(ming)其(qi)質(zhi)量(liang)管(guan)理水(shui)平達到了相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)(de)認證(zheng)(zheng)依據標準(zhun)的(de)(de)(de)(de)(de)要求(qiu)，并不能(neng)(neng)證(zheng)(zheng)明(ming)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)每(mei)批產(chan)品都是(shi)合格的(de)(de)(de)(de)(de)，所以質(zhi)量(liang)管(guan)理體(ti)系認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書只能(neng)(neng)用(yong)于(yu)企(qi)業(ye)(ye)宣傳(chuan)，不能(neng)(neng)用(yong)在(zai)企(qi)業(ye)(ye)所生產(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品上。所以服(fu)務(wu)(wu)認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書具有(you)一定的(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)，獲(huo)得服(fu)務(wu)(wu)認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)，能(neng)(neng)證(zheng)(zheng)明(ming)其(qi)在(zai)全行業(ye)(ye)范(fan)圍內的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)性(xing)。

清潔(jie)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證通過采(cai)用SB/T 10595-2011《清潔(jie)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)評價》標準，對清潔(jie)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量進(jin)行(xing)(xing)綜合評價，提(ti)高清潔(jie)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)技(ji)術水平和項目(mu)管理水平，促進(jin)清潔(jie)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)有序發展。清潔(jie)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證是服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證的(de)(de)(de)一(yi)種，與其他服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證不同，清潔(jie)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證不做劃分(fen)，發放統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證證書。服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證，商品(pin)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)不僅包括商品(pin)運(yun)送(song)、安裝調(diao)(diao)試、維修保養、提(ti)供零配件、業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)咨(zi)詢、人員培訓以及調(diao)(diao)換退賠等內容，還包括對現(xian)有客(ke)戶的(de)(de)(de)關系(xi)營(ying)銷，itss認(ren)(ren)(ren)證哪家好，例如建立庫、加強客(ke)戶接(jie)觸、對客(ke)戶滿意度(du)進(jin)行(xing)(xing)調(diao)(diao)查、信息(xi)反(fan)饋等。在服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)高速發展的(de)(de)(de)同時，服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量不高，顧客(ke)滿意度(du)整體偏(pian)低，服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)管理水平低下是目(mu)前服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)存在的(de)(de)(de)嚴(yan)重(zhong)問題(ti)，服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量問題(ti)已成為消費者高度(du)關注的(de)(de)(de)內容，服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證應運(yun)而生。