數字(zi)化(hua)(hua)、科技化(hua)(hua)、信息化(hua)(hua)、智能(neng)化(hua)(hua)將是(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)發展的重要方向(xiang)，也是(shi)競爭(zheng)高(gao)地，將充分發揮對服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量“拉高(gao)線”作用，助力服(fu)(fu)務(wu)(wu)業供給側結(jie)構性改革，推動(dong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)業高(gao)質(zhi)(zhi)量發展。市場是(shi)檢驗一項(xiang)制度生命力的好標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)。售后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)是(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)，與管理體(ti)系認(ren)證(zheng)不是(shi)一個類別，它(ta)使用的GB/T27922標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)是(shi)一個評(ping)(ping)價性質(zhi)(zhi)的標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)，關鍵詞是(shi)“評(ping)(ping)價體(ti)系”，認(ren)證(zheng)目的是(shi)評(ping)(ping)出。售后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)嚴格按照《商品售后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)評(ping)(ping)價體(ti)系》(GB/T27922)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)，對企業的服(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)系、商品服(fu)(fu)務(wu)(wu)、顧(gu)客(ke)服(fu)(fu)務(wu)(wu)三(san)大方面進行評(ping)(ping)價。

同時，證(zheng)明了企(qi)業(ye)在(zai)全(quan)行業(ye)的服(fu)(fu)務性，獲得消(xiao)費者和(he)市(shi)場(chang)認(ren)可，企(qi)業(ye)在(zai)產品及包(bao)裝上使(shi)用服(fu)(fu)務認(ren)證(zheng)標志，具有說服(fu)(fu)力和(he)證(zheng)實性，以供消(xiao)費者放心選購，也為大型項(xiang)目招標、采購招標等(deng)方(fang)面(mian)提供明。與(yu)我國服(fu)(fu)務業(ye)規模和(he)認(ren)證(zheng)行業(ye)規模相比(bi)，服(fu)(fu)務認(ren)證(zheng)發(fa)展仍有較大發(fa)展空間和(he)潛(qian)力。二是地方(fang)和(he)行業(ye)有較強(qiang)發(fa)展意(yi)愿。服(fu)(fu)務認(ren)證(zheng)發(fa)展和(he)實踐日(ri)新月異。原(yuan)因來(lai)源于兩個方(fang)面(mian)，一是服(fu)(fu)務消(xiao)費升級助推行業(ye)發(fa)展。

服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證發展和實踐日新月異。原(yuan)因來源于兩個方面，一是服(fu)務(wu)(wu)消費升級助推行(xing)業發展。截(jie)至目前，cs認(ren)(ren)(ren)證咨詢，我國已有服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證機構231家(jia)，占(zhan)(zhan)認(ren)(ren)(ren)證機構總數40%；服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證證書25215張，占(zhan)(zhan)認(ren)(ren)(ren)證證書總數1.14%；隨著服(fu)務(wu)(wu)業占(zhan)(zhan)國民(min)經濟比重(zhong)的逐(zhu)步加大，服(fu)務(wu)(wu)行(xing)業必定(ding)會(hui)經歷大浪淘沙、優勝(sheng)劣汰的過(guo)程；低(di)質的服(fu)務(wu)(wu)會(hui)越來越沒有市場，高質量(liang)服(fu)務(wu)(wu)的呼聲會(hui)越來越高。